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	<title type="text"><![CDATA[News100 | SmartM 电子商务X 人才培训X 专业猎才 社群平台]]></title>
	<subtitle><![CDATA[SmartM 电子商务X 人才培训X 专业猎才 社群平台，最新100筆文章資訊]]></subtitle>
	<updated>2026-04-13T09:23:05+08:00</updated>
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		<title><![CDATA[滥用数位广告技术，连营销人自己都看不下去了]]></title>
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		<updated>2026-04-13T04:35:34+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[
在手机上随便点进某个部落格平台文章，先送上一个盖版广告，幸运的话顺利按到「x」关闭之后，下一层还是广告。仔细算算，从头卷到尾大概要历经
7、8 个广告。误点任何一个广告，也许就与该篇文章永远无缘了。
&nbsp;
就像沐浴在枪林弹雨之中，在手机上要好好读篇文章，得历经重重难关。
&nbsp;
盖版广告是手机版网站常见的广告形式，对使用者来说却是非常差劲的体验
&nbsp;

尽管高度仰赖数据科技的数位营销已成显学，借着追踪技术「精准投放」，被视为品牌的仙丹妙药，但如今有置身广告业的人士提出警告，这个产业濒临危机。
&nbsp;
旧金山广告代理商 CEO Adam Kleinberg 于美国知名广告在线杂志 Ad Age
撰文，把广告技术形容为枪枝。「枪枝是很棒的东西，打猎或保护家庭都能发挥作用。但是如果几乎缺乏管制，枪枝就会到处流窜，无所不在。责任感重大的人能够持枪，但也无法避免落入危险而轻率的人手中，导致严重的犯罪事件。」
&nbsp;

专营数位营销的人善于描绘美轮美奂的景象：准确投递、提升效率、以自动化降低人力耗损，这些表面上看来都是好事，但是无止尽的滥用却已造成危害，最终带来与营销目标完全相反的结果——消费者再也忍受不了，安装广告封锁软件，从此眼不见为净，对品牌也不再忠诚。
&nbsp;
广告体验奇差
广告不是罪恶，在电视或平面媒体中，有时创意性十足的广告甚至比内容本身还吸引人。
&nbsp;

但迈入数位时代，技术的滥用却逐渐让横幅促销广告沦为不堪其扰的事物，在网页中四处咆哮，提醒使用者完成消费的美意，反倒喋喋不休让人不耐，单一网页可能有
20 几个相同的广告招摇。就连广告投放技术公司 Criteo
亚太区执行总裁上野正博都曾坦承数位广告的弊病：他自己也曾在家下单网购卫生纸，到了办公室开电脑还是不断看到相同的产品，「实在尴尬」。
&nbsp;
此外，不只霸占屏幕，为了撷取使用者资讯，整个网站臃肿不堪，美国苹果相关新闻网站 iMore，塞满来自 Google、亚马逊等
38 个第三方 script，加载时间得耗上 11 秒；一则 537 字的短文却虚胖成 14 MB，14 MB
足以下载整部圣经了。
&nbsp;
而在手机上，小小的屏幕寸土寸金，情况却更加恶化，不少网站选择牺牲体验、布下天罗地网的广告，诱导人们点击。根据 eMarketer
于 2012 年的统计，38% 的手机广告点击率来自「误触」，2015 年这个数据提升到了 50%。有鉴于问题愈发严重，Google
也发布了因应措施，降低「意外」的点击。
&nbsp;

不过这毕竟是站在减少广告成本浪费的角度，网站上的广告依然肆无忌惮。消耗手机流量、榨取电量、还有浪费时间等待网页加载，几乎是处心积虑的，一再磨损使用者体验。
&nbsp;
无怪乎，苹果去年推出手机更新版本 iOS 9，增加多种机制允许使用者封锁广告，广告拦截 app Peace、Crystal
等旋即横扫下载排行榜。
&nbsp;
&nbsp;
数位广告如粪坑
福斯网络集团 Advanced Advertising 部门总裁 Joe Marchese
去年参与《财富》杂志举办的广告论坛时，很直接地把线上广告市场形容为「粪坑（cesspool）」。AT&amp;T 营销长 David
Christopher
说，「实际上新世界才刚孕育出来，一切都还粗糙、混沌未知，尽管表面上看来是精细而分毫不差的」，数位营销的转换率（ROI）实际上非常难以验证（unproven），况且许多广告平台的追踪与测量方法并未标准化。
&nbsp;

而最严重的问题莫过于，丈量成效的货币是「量」而非「质」，造成只为刺激流量的低劣内容充斥在网络世界中。当广告计价方式取决一秒获取的曝光量，理所当然只会制造出大量只求数量的内容生产者。
&nbsp;
正如 Adam Kleinberg
形容的，数位工具无害，有害的是不加节制的滥用。广告封锁应用程序的出现，被视为巨大的威胁，但他反倒认为这是一盏明灯，「既然产业自身无法自我克制，那就让消费者来强迫我们改变现况吧。」
&nbsp;
美国科技媒体 The Verge去年九月进行线上投票，询问读者「你会使用广告封锁程序吗？」高达将近 8
成读者投下「会啊，我想看免费的内容，而且我会花钱购买广告封锁程序」，只有 20% 表示他们愿意透过广告支持新闻内容制作方。
&nbsp;

横亘在网站主、广告主与消费者之间的矛盾，其实由来已久，但一直缺乏解答，也许是短暂的高效益让人食髓知味，但在多数使用者耐心被狂轰滥炸的广告磨光之前，也许网站主与广告主得快想出一方解毒剂才是。
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
搜寻营销十大关键要点！数位营销人员怎能错过？
原文出处

本文转载自 Inside 硬塞的网络趋势观察
&nbsp;
]]></content>
	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[想用「自媒体」打造个人品牌吗？若网站不具一致性，「自媒体」反而变成「渍霉体」]]></title>
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		<updated>2026-04-13T09:23:05+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[图片来源 : fancycrave1

现今社会，人与人的认识变得愈来愈简单，在台湾就能和美国甚至非洲的人取得联系，也因此，若跟以前一样只是做好自己份内的事，没有打好自己的品牌，是不会被任何人记住的。所以如何在这无国界的社会中突出自己，从茫茫人海中凸显出来，是每一个想成功的人都需努力的课题。「自媒体
We
Media」指的是个人透过社群媒体（Facebook、Twitter、Blogger）等经营个人品牌。藉由自媒体能够让自己的特色被凸显，除了能够吸引到志同道合的人以外，商业上的交易以及合作也都可能因为自媒体，让好名声随之而来。
&nbsp;

然而，同时经营诸多社群媒体，可能会产生品牌一致性的问题。各个社群媒体间的一致性不足，除了会让读者不知道这个网站拥有者是谁以外，也可能同时产生负面感受。自由作家Julie
Neidlinger在CoSchedule
Blog上发表一篇文章，讨论品牌一致的重要性以及要如何维持一致性。藉由保持网站一致性，可以让读者一目了然网站拥有者是谁，不但可以加深其对拥有者的印象，同时也能带给读者「这个拥有者很用心」的感受。
&nbsp;
一、使用统一色调
&nbsp;
藉由统一色调，可以让使用者进入网站后，就感觉「似曾相识」，增加使用者的熟悉感。
&nbsp;
Neidlinger主要会在以下几个地方控制具有统一色调：

WordPress主题色彩
Twitter背景和连结的颜色
以及任何发于社群媒体上的图片

&nbsp;
藉由统一网站的色调，可以让使用者感受到不同社群媒体间的相似性，让使用者对于拥有者留下更深刻的印象
&nbsp;
二、使用固定的图片
&nbsp;
社群媒体的大头照以及背景图片，是用户在网站中，唯一能够辨别拥有者的位置，所以必须格外注意这部分的一致性。
&nbsp;
下图为Neidlinger的各种社群媒体，可以看得出来保有相当高的一致性，能够让使用者一目了然网站的拥有者究竟是谁。
&nbsp;
图片来源：CoSchedule
Blog
&nbsp;
不过因为每个社群媒体对于照片的要求都不同，所以Neidlinger给了以下两个建议：
&nbsp;

1.大头照在正方形和圆形背景都能保持其美感

Neidlinger建议，社群媒体的大头照最好能够清新、简单。因为不同社群媒体可能有不同的呈现方式，所以大头照还需要能够在正方形（如Facebook）以及圆形（如Google+）都能保持其美感。
&nbsp;

2.封面照片尺寸视社群媒体而定
各个社群媒体对于封面照片的尺寸要求都不一样，如Facebook的封面照片为851 px wide x 315 px
tall；Google+的尺寸要求为2,120 px wide x 1,192 px
tall，所以若一直使用同一张图片，可能会面对图片失真的情况发生。
&nbsp;

有两种方式可以解决这种尺寸不一的情况，第一种是选一张比例不对或是图片被裁切都能维持其美感的照片，但这种照片不容易找；另一种方式是针对不同社群媒体裁切不同大小的封面照片，能够确保维持封面照片的一致性，同时保有其美感。
&nbsp;
各种社群媒体对于封面照片的尺寸要求如下：
Facebook：851 px wide x 315 px tall
Twitter：1,500 px wide by 500 px tall
LinkedIn：646 px wide x 220 px tall
Google+：2,120 px wide x 1,192 px tall
YouTube：2,560 px wide x 1,440 px tall
&nbsp;
三、使用统一的模板
&nbsp;
在一些网站上，你可以自由设计或是选择模板。若能够统一网站的风格，能够让使用者不需花时间重新适应网站的配置。
&nbsp;

Tumblr是一个相当好的例子，因为它让使用者能够选择各种不同模板。若网站没有办法选择模板没关系，试着自己设计一个专属于自己的网站。
&nbsp;

之所以需要这么麻烦还要设计网站的原因在于：对于使用者而言，花在摸索怎么使用网站的时间愈少，就有愈多时间可以专注在网站的内容本身，如此一来，网站的效果可以更加被凸显。
&nbsp;
四、一致的网站叙述

虽然文字并不如图片或是背景等有明显的视觉效果，但对于让使用者了解网站有很大的帮助。不过与封面照片的情况相同，因为各个社群媒体间的对于文字叙述的要求不同，所以我们必须针对不同网站有不同的处理方式。
&nbsp;

Neidlinger建议将网站叙述分成3个部分，根据这3个部分，让我们在写网站叙述时，能够克服不同社群媒体间的要求，同时保有一致性：
&nbsp;
1.小段落摘要网站的内容
2.进一步简要解释网站
3.更长篇幅的介绍网站
&nbsp;

藉由将一份完整的网站叙述依上述3种方式分类，能够在不一样字数限制的社群媒体都能保有一致，且清楚的向读者传达我们所要传达的内容。
&nbsp;

小编认为，透过「自媒体」的方式，可以让我们从竞争对手中脱颖而出，但若没有注意各个网站间的一致性，反而会带来负面的影响，得不偿失。试着多留意网站一致性，并持续更新内容，能够让「自媒体」成为在职场上攻城略地的一大利器。
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
列出以下评估表就不再害怕让老板看网站流量KPI
参考来源
coschedule
&nbsp;
]]></content>
	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[AppleWatch满足了科技迷，但它能否点燃数位营销新战火?]]></title>
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		<updated>2026-04-13T08:59:06+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[&nbsp;
图片来源: 
fancycrave1(CC Licensed)
&nbsp;
Apple
Watch千呼万唤终于上市了，不仅等不及尝鲜的果迷振奋不已，零售商更对这个产品所带来的营销效益和商机寄予厚望，早早就投入Apple
Watch APP的开发。
&nbsp;

遥想iPhone刚问世时，行动App瞬间蔚为风潮，各种行动App公司也如雨后春笋冒出来，线上商店每天都有数不清的新App上线。Apple
Watch当然也不例外，现在App Store上已经数千个App可供下载。
&nbsp;
通知功能扮演关键角色
APP开发固然重要，但创投企业家Andrew
Chen认为使用者的发展关键将取决于通知功能。因为智慧手表的主要用途，是做为使用者与行动装置之间的桥梁：使用者收到通知后，直接在手表上查看，然后于手表或手机上执行动作，而这个过程大约只有10秒钟。也就是说，APP厂商必须把握这黄金10秒，找出消费者最切身相关，并具有价值的内容吸引消费者互动。这也是为何CNN会根据使用者选择的类别，推送头条新闻到手表的原因。
&nbsp;
目前Apple
Watch的应用程序通知功能已经相当多样化。网络开店平台Shopify的APP会在消费者下订时主动通知商家，而不用随时盯着手机屏幕看。商家也可以直接在手表上追踪商店的重要数据，例如订单量与销售数据等。大型零售商Target当然也不会放过这个机会。消费者可以透过他们的APP，在手表上建立购物列表，而且只要靠近列表中的产品，手表就会发出震动通知（如下图）。
&nbsp;
资料来源：Apple Store
&nbsp;
业者纷纷投入创新应用

除了通知功能外，许多业者也绞尽脑汁开发智能型手表的创新营销应用。由于手表屏幕非常小，实在不适合当作购物平台，所以eBay着重在浏览与书签功能，让使用者用手表浏览商品，并加入书签，以便在手机或电脑上观看。营销新闻网站adweek也分享了许多厂商的创新Apple
Watch应用。
&nbsp;
继可让访客用手机开门的手机App后，Starwood饭店也将这个功能延伸到Apple
Watch，只要用手表就可以开门，不仅相当方便，也帮饭店省下制作门卡的成本。
&nbsp;
资料来源：iTunes.com
&nbsp;
透过定位技术提供优待券资讯的公司Retale开发的Apple Watch
App可与iPhone与iPad同步，让使用者将资料存在不同平台上。从就地使用的优惠券资料到商店位置的地图，使用者只要一只手表就能搞定。
&nbsp;
资料来源：iTunes.com
&nbsp;
Marsh超市早在Apple Watch推出前就在各家门市架设Beacon技术，以因应Apple
Watch的推出。现在，来店顾客可以在手表上收到即时促销讯息，甚至一进到店里就会自动显示购物列表。
&nbsp;
资料来源：PR Newswire
&nbsp;
以找歌App掳获智能手机使用者芳心的公司Shazam，也将此功能移植到Apple
WatchApp上。使用者只要点手表上的图案，就可以让手机自动聆听音乐，并在手表上显示歌名、歌词等资讯。
&nbsp;
资料来源：Shazam
&nbsp;
Panera Bread面包店的Apple Pay功能让消费者用Apple
Watch付账，只要将安装Panera程序的手表，放在收款机上扫一下就可以付账，不用再空出手找手机，是不是方便许多！
&nbsp;
资料来源：Device Geek Blog
&nbsp;

智慧型手表虽然方便，但也有潜在缺点，也许有些人实在无法忍受一天到晚手表震个不停。因此如何透过穿戴式装置，把公司的营销内容设计得更个人化，这也将是行动商务时代，各企业的营销策略规划将面临更大挑战。
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
太神了！营销科技立马「读」出你的坏心情，及时营销不远矣
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
]]></content>
	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[Emoji正流行！营销运用Emoji，一切变得轻而易举]]></title>
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		<updated>2026-04-13T04:37:08+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[
什么是Emoji？Emoji起源于日文，指的是「絵文字」，就是一般手机常见的图释。一开始功能为表达情绪，但随着时代的演变，现在常被用来叙述一个句子或描绘一个故事。网球名将Andy
Murray甚至在结婚的时候，用Emoji呈现婚礼进行的过程。
&nbsp;
&nbsp;
然而Emoji的影响力不只于此。
&nbsp;
根据社群媒体分析网站Simply
Measured的报告指出：「Interbrand的前一百大品牌，有35%的公司会加入Emoji于文章标题」而2015年牛津词典的最热门词汇不再像以往为一般文字，而是由喜极而泣的Emoji
拔得头筹。由此可见Emoji的影响力不断扩大，慢慢渗透到每个人的生活当中。
&nbsp;
图片来源：emojibase.com
&nbsp;

一篇刊登于客户关系管理（CRM）软件公司Salesforce网站上的文章提到两种运用Emoji营销可得到的成效，让营销人员能够藉由Emoji提升品牌的竞争力。
&nbsp;
打响品牌知名度

在诸多品牌的竞争之下，营销人员无不绞尽心力想透过各种方式让消费者留下印象，像是广告、实体活动或是社群媒体曝光等，但因为大家用的方式都相当雷同，很难做出差异化，因此不容易让单一品牌从竞争者中脱颖而出。
&nbsp;
然而营销人员可以运用Emoji让品牌在营销上有更好的表现。
&nbsp;
该怎么做呢？实际操作的方式像是：用Emoji取代贴文的文字，如下图啤酒公司Bud
Light的贴文所示。加入Emoji于贴文中，不但可以吸引消费者的目光，同时也让消费者更愿意回复贴文，增加消费者及品牌间的互动。（Bud
Light这篇贴文成功的地方除了运用Emoji之外，在对的时间（美国国庆节）发文，也是贴文成功的一大关键。）
&nbsp;
&nbsp;
除了贴文以外，Emoji也可运用于电子邮件营销，根据网络营销公司Swiftpage所做的测试：「
加入Emoji于信件中，可以提升3.29%的开信率，6.28%的点击次数，及18.93%的点击率。」由此可见Emoji也能有效增加电子邮件营销的成效。透过在贴文或信件中加入Emoji，能够让消费者对品牌所要传达的内容留下更深刻的印象。
&nbsp;
与粉丝互动
前面文章有提到，加入Emoji于贴文中可以增加品牌与粉丝间的互动，而和粉丝的互动程度会大幅影响营销的效果。

实际运用Emoji和粉丝互动的例子例如：美国啤酒品牌Tampico在推特上发布贴文，让粉丝以回复Emoji的方式抽奖。虽然回复留言抽奖的方式跟一般FB抽奖差异不大，但运用Emoji回复的方式却相当具有特色，并引起广大回响。
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;

而达美乐的贴文则透过披萨的Emoji来跟粉丝做即时性的互动：当粉丝回复一个披萨的Emoji，达美乐就加入一个Emoji至贴文中，让粉丝能够和品牌有更密切的互动，成为品牌的一份子。
&nbsp;
&nbsp;

之所以运用Emoji会吸引粉丝互动，除了有趣以外，还有一个原因在于符合粉丝平常的使用习惯。对于现在手机的使用者来说，输入Emoji变得愈来愈普遍，也因此营销人员运用Emoji吸引互动的行为，对于粉丝来说并不会有太大的不便，同时因为Emoji让他们觉得有趣，而增加他们和品牌互动的机率，进而达成提升品牌知名度的效果。
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
社群如何强化品牌记忆点？让粉丝自动找上门
参考资料
Medium
&nbsp;
]]></content>
	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[全方位数位营销人员如何养成？这八种能力一个都不能少！]]></title>
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		<updated>2026-04-13T05:09:24+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[图片来源: WIS汇智

随着数位营销手法日新月异，营销人员处于战场最前线，必须熟知各种营销应用技巧才能一举攻破消费者心防。然而只拥有单一能力的营销人员已经无法在严苛的市场中生存，全方位数位营销人员不仅需要拥有网站经营、内容企划、搜索引擎优化
(SEO)、关键词广告、社群营销、数据分析等跨界能力，还必须懂得利用数位工具提升自己的工作效率，这也是为什么全方位数位营销人员这么受老板欢迎的原因之一。本文归纳八种数位营销能力以及实务应用技巧，一起来建立不被轻易取代的价值吧！
&nbsp;
1. 搜索引擎优化
(SEO)
数据洞察：93% 消费者的网络经验来自搜寻；70% 使用者会选择自然搜寻排名网站。
应用技巧：提供有价值的信息且与网站关联度高的内容能有效提升 SEO 效果，并着手优化标题、域名、以及内容描述
(Meta
Description)，尝试建立部落格文章，因为每一则部落格文章若都能被搜索引擎收录，企业品牌曝光的机会也大幅提升！而营销人员娴熟
SEO 原理及操作经验，也就能有效提高营销成效。
&nbsp;
2. 点击付费广告
(PPC)
数据洞察：版位前三名的付费广告平均能获得 41% 点击；根据研究，45%
网友无法辨识字段没有分割清楚的关键词广告。
应用技巧：利用 Google
关键词规划工具搜寻高强度、低竞争可能被大量搜寻的关键词，利用后台检视各种广告活动数据并持续调整优化，以最大化投资报酬率为目标。因此，具备点击付费广告操作经验的营销人员，不仅能有效协助企业控制预算，更能透过数据分析，找出精准客群。
&nbsp;
3. 客服与顾客关系建立
(Customer Communications)
数据洞察：在美国，69%
消费者认为有良好的顾客经验，愿意将产品服务推荐给其他人；忠诚顾客所带来的价值平均为第一次消费的 10 倍。

应用技巧：主动询问顾客消费经验，藉由顾客建议持续优化产品服务机能；除此之外，妥善回应所有顾客的抱怨（社群平台
/ 电话 / 网站留言板）也是营销人员必须具备危机处理的能力之一！
&nbsp;
4. 邮件营销
(Email Marketing)
数据洞察：91% 网友每天确认自己的信件；调查指出，Email Marketing
的平均投资报酬率为 1:44.25。
应用技巧：执行 Email Marketing
应避免机关枪式的盲目触及，锁定少数的潜在客群并经营良好关系，从陌生客户变成购买者再变成忠诚客户，慢慢建立口碑！除此之外，Gmail
Ads
邮件广告也是很好的选择，不仅能制作充满创意、互动性的广告，透过精准定位将广告讯息投放给目标族群，协助广告主建立品牌知名度、忠诚度与黏着度。如果营销人员具备邮件营销的
Know-How，灵活搭配营销工具就能轻松让绩效翻倍！
&nbsp;
5. 搜集有效名单
(Inbound Lead Nurturing)
数据洞察：79%
营销名单从未转换成功，最主要的原因在于缺乏持续搜集名单，或是开发的名单质量不佳；根据调查，从名单到销售转换成功，平均需要 10
次接触。

应用技巧：企业应利用多重管道同步营销才能让名单开发更快速、简单，重点应把握内容而非过度干扰的营销信息推播，并利用数据分析了解营销名单的消费习惯，在对的时间投放对的广告讯息，才是成功搜集有效名单的不二法则！具备搜集名单经验的营销人员，能够节省开发名单的成本，协助企业以最有效方式建立高质量、高价值的名单。
&nbsp;
6. 社群营销
(Social Marketing)
数据洞察： B2B 营销人员比较活耀的社群媒体依序为 Linkedin (91%);
Twitter (85%); Facebook (81%); YouTube (73%)。

应用技巧：清楚设定每个社群平台的定位，并考虑时段、贴文数量、议题、内容等重要因素去驱动营销成效；除了自己执行内容企划，也可以透过转载合作媒体的文章丰富社群平台的议题多元性，例如
WIS 目前的合作媒体包含了数位时代、SmartM、Inside
网摘，以及别人都在看的电子报。从社群平台的数据分析 (Facebook
Insight)、留言、网友互动中慢慢了解目标族群的偏好，吸引更多网友关注品牌，持续提升品牌知名度。因此了解社群营销的营销人员，能够协助企业发展多元议题，触及更多网友关注粉丝团分享的知识性内容以及产品服务信息，提升网友对于品牌的好感度。
&nbsp;
7. 内容营销
(Content Marketing)
数据洞察：63% 营销人员同意内容营销能提升投资报酬率；77%
营销人员利用内容营销的比例逐年增加 (2015 VS. 2014)。

应用技巧：丰富内容策展的方式，例如：资讯图表、影片、电子书等等，每种方式都有不同的操作、企划与设计技巧，重要的是应该留意那种方式才是吸引目标族群的最佳方法。我们必须记得，每一次的内容产出都代表企业发言，因此内容的观点、逻辑、细节应在发布前确认再确认，以免遭受网友无情的炮轰，降低品牌形象！具备内容营销能力的营销人员，能协助企业发布更多具有参考价值的内容，加深网友对于品牌的印象，有相关需求时会立即与该品牌产生连结。
&nbsp;
8. 网站企划
(Website Planning)
数据洞察：当网站加载时间超过 3 秒，有 40% 网友会选择跳出；48%
网友透过浏览手机版企业网站是否能够顺畅运作，做为品牌价值的参考依据。

应用技巧：第一步应该先投资网站的使用者体验，提升网友对企业网站的好感度；也可以利用影片的方式介绍产品服务资讯，让造访网站的网友能够迅速理解企业品牌定位以及提供的服务。随着多萤时代来临，愈来愈多人同步使用智慧型手机、平板追踪社群动态、游戏、网拍等活动，所以网站应利用响应式设计
(RWD)
以提供最佳的视觉体验！因此，娴熟网站企划的营销人员，能时时换位思考，站在网友的角度提供吸睛的视觉与文案，提供最棒的用户使用经验。
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
如何在数位世代，建立电子商务消费者的品牌忠诚度
原文出处
本文转载自合作媒体 WIS汇智

&nbsp;
&nbsp;
]]></content>
	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[马来西亚网络卖家的“奥斯卡金像奖”来了！]]></title>
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		<updated>2026-04-13T05:53:31+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[马来西亚网络卖家的“奥斯卡金像奖”！只要符合5大条件，现金奖金高达RM25,000的
Malaysia Top EC Merchant Awards 等你来赢取！

近年马来西亚电子商务（e-commerce）市场百花齐放，无论是外国资金还是本地资源，马来西亚电子商务市场犹如雨后春笋一下子冒出很多网络卖家，让市场充分地活跃！此外，因为外国大量资金的涌入，大规模的广告教育及引导马来西亚网民进行网络交易，让马来西亚成为地区里最活跃的电子商务市场之一！
&nbsp;

然而，虽然我们常进行网络购物，但很多时候我们对于网络卖家的认识都不多，到底我们在和谁进行交易？那个卖家到底信用有多好？为了打破这迷思，以及让优秀的网络卖家得到更多的认可，SITEC（Selangor
Information Technology and E-Commerce Council）推介了Malaysia Top EC
Merchant Awards让优秀的网络卖家得到表扬的机会，让消费者得以知道，那些默默躲在电脑后服务我们的网络卖家到底是谁…
&nbsp;

&nbsp;
如果你是网络卖家，那这对你来说绝对是好消息！只要你符合以下条件，马上报名参加Malaysia Top EC Merchant
Awards，你可能有机会赢取高达RM25,000的现金奖哦！参赛条件如下：
（1）你的网络商店必须在2016年之前开始运作；
（2）你的网络商店的服务对象是最终消费者（End Users）；
（3）在2015年的其中一个月份，销售成绩达到最少200单成交量（Transaction）或销售额超过RM50,000，须符合其中一个条件即可；

（4）如果你在超过一家电商平台进行交易，你可以将所有平台的交易量、销售额加起来呈交；
（5）必须是在SSM注册的中小型企业，更多详情请游览SITEC官方网站。
马上报名参加，你可能就是以下大奖的赢家哦！
&nbsp;

&nbsp;
此外，SITEC在Malaysia Top EC Merchant
Awards推介礼上也介绍了此活动的评审嘉宾们如来自Lelong, Lazada, 11Street, Logon, Youbeli,
iPay88, MOLPay, eCommerceMILO, Exabytes
等在马来西亚电子商务领域扮演非常重要角色的公司代表，让此大奖的含金量及意义更重大！
&nbsp;

&nbsp;
如果你还不明白什么是Malaysia TOP EC Merchant Awards
2016？马上点击下面短片，3分钟让你了解2016年马来西亚电子商务市场最重要的里程碑之一！
&nbsp;

&nbsp;
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延伸阅读
台湾SmartM（世纪智库管理顾问）来了！
&nbsp;
原文出处
本文授權轉載自Wofollow
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]]></content>
	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[当你打呵欠时就端出一杯咖啡给你，体验营销原来可以这样做！]]></title>
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		<updated>2026-04-13T08:27:51+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[&nbsp;
图片来源: 
RobertoGavelli (CC Licensed)
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许多人都有这样经验，看到身旁有人打呵欠时，也会忍不住的跟着打呵欠。根据纽约州立大学的研究，看到别人打呵欠，有70%的人也会有跟着打呵欠的反应。
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由巴西球王比利开设的咖啡粉公司Café
Pelé根据这个有趣的现象。在巴西的地铁月台上，架设了数位广告牌。屏幕上有一位男子不停地打着呵欠，就像传染病般，月台上的人们纷纷不由自主地开始打呵欠。就在此时，Café
Pelé派出推销女郎端出热腾腾的咖啡，让大家感受到Café Pelé立即的提神作用。以下将介绍这样的营销手法值得学习之处：
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（图片来源：YORYL）
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1.善用等待时间

在城市紧凑的步调中，没有人喜欢等待，等待的时间让人觉得无聊，像是等公交车、等红绿灯、等电梯的空档，事实上是很适合做产品营销的时机。而Café
Pelé也抓准了等待商机，推出有趣的活动，成功吸引乘客的注意力。
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（图片来源：YouTube）
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2.结合生活经验
「打呵欠会传染」是许多人都曾经历过的生活体验。Café
Pelé巧妙地将疲惫、打呵欠与咖啡做链接，透过电子广告牌，利用打呵欠传染的效果，引发通勤族的生理反应，也让月台上的旅客们会意后相视而笑。
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3.抓住时机推出体验营销
好的营销，需要在对的时间点、瞄准对的消费者、推出对的活动。Café
Pelé抓住通勤族在月台上等待的时刻，观察到通勤族打呵欠的反应后，即时端出咖啡，立刻为通勤族消除疲惫。Café
Pelé创造好的时机点，让消费者实际体验Café Pelé的效果，成功建立提神的品牌形象。
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（图片来源：YORYL）
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4.创造消费者需求
消费者不仅重视产品或服务的功能，更重视的是在体验过程中，是否符合自己心理的的需求与偏好。而Café
Pelé也聪明地，先创造情境，引发通勤者的疲惫反应，创造消费者的需求，再进一步地提供服务满足消费者。
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Start Up Taiwan：Café
Pelé在这次的营销活动中，比较可惜的是没有将传染力延伸到社群媒体或结合智慧型手机。手机绝对是通勤族在等待地铁时光的最佳工具。如果能让消费者在月台上体验完Café
Pelé后，在车厢内进一步地提供线上的消费资讯，相信能够有更好的营销效果。
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延伸阅读
在IKEA假装自己的家，IKEA体验营销让你真的在店内床上吃早餐

原文出处

授权转载自Start Up
Taiwan
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		<entry>
		<title><![CDATA[亚马逊跨足海洋货运物流，品牌电商的转机或危机？]]></title>
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		<updated>2026-04-13T04:42:29+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[亚马逊 （Amazon） 不断扩张物流的野心版图，根据美国联邦海事委员会的最新资料，亚马逊中国于去年 11
月时提交注册申请，现已由亚马逊中国旗下公司——北京世纪卓越快递服务公司正式成为跨洋货运代理商，为广大的中国供货商提供进出口美国的物流服务，踏进了
3,500 亿美元的海洋货运市场。
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亚马逊中国注册页面资料。
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美国新创公司 Flexport 首先发现了亚马逊中国的注册消息，CEO Ryan Petersen
在其部落格中说明该服务对于中国的供货商来说，具有极大的吸引力，能够直接接触亚马逊上的美国电商品牌，为其提供产品原料。另一方面，随着海运价格日趋低廉，运送一台电浆电视可能花不到
10 美元，而亚马逊的加入，以其分销平台与软件技术的力量整合物流作业，可能会将海运的价格逼近成本价。
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不过，在亚马逊平台与价格的优势中，Petersen 认为，对于美国电商品牌而言，这样的服务不见得具有吸引力。
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由于亚马逊中国成为代理商后，将取得美国进口商的供应与批发价格及厂商资料，很容易便能利用这些数据议价或直接向中国供货商进口同样的原料、贩卖类似的产品。对于美国亚马逊平台上，每年营收超过
100 万美元的 4 万多个卖家来说，亚马逊一直以来无情的作风，或将难以取得卖家们的信任。
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Petersen 过去曾在中国工作，接触过许多供应炼厂商，看见许多物流业里不必要的中间繁琐流程，因此打造
Flexport，希望成为第一个使用现代软件解决复杂海关业务的公司。Flexport
串联客户与货运业者，由软件安排所有的关税与物流作业，目前主要合作对象为中国的供应链与美国进口商。在服务主页上，美国的进口商输入日期、港口、地面运输方式等数据后，便能比对各家货运业者提供的价格与时间。藉由软件整合主要货运业者，Flexport
让过去得由书面和电话联络的繁琐步骤消失了，进口商选择物流时，就像旅游订房一般简单。最终，Flexport
希望成为软件物流的基础供应者，提供各类 API 服务串接，提升整体物流业的科技技术。
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Flexport 的服务介面。
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正由于 Petersen 的中国经验与面对 Flexport
美国客户的体会，他怀疑亚马逊的的海运服务能够赢得美国进口商的信任。不过，随着亚马逊的加入，物流业的技术革新或也将备受重视，成为下一个新创涌现的产业机会。
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延伸阅读
东南亚电商爆炸性起飞，看当地业者如何解决物流痛点（上）
原文出处
本文授权转载自
TechNews科技新报
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		<entry>
		<title><![CDATA[该创业或就业？让过来人告诉你职场真实]]></title>
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		<updated>2026-04-13T02:56:09+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[图片来源：主图、缩图: 
GotCredit(CC Licensed)

他高中时开始写程序，大学念电子；研究所转攻法律，当过几年检察官甚至帮中华民国刑法增订36章(电脑犯罪专章）。但他说当公务员就是职称好听，走在路上比较有风，每天想的是今年休假还有多少。接着他转职到露天拍卖做网络，前两年工作却完全没有休假跟出国，他说「如果你爱你的工作，你不会想要休息」---他是台湾中华优购总经理叶奇鑫。
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面对职涯规划，应该就业或创业？两者各自的优缺点为何？这是当前年轻人相当关注的议题，而
叶奇鑫同时体验过这两种经历，他电商经验丰富，曾待过eBay台湾分公司，也曾创业做飞翔骆驼网站，推出一站刊登两地贩卖商业模式。创业与就业对他来说有各自的酸甜，就以他在eBay的经验，大集团的管理制度让他开拓眼界，更影响日后他形塑企业文化的高度。
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中华优购总经理叶奇鑫
陈薪智拍摄


就业先学大公司制度，管理know-how对日后绝对受用

如果年轻人想先就业做为职场出发点，叶奇鑫认为有几项优势应该趁早把握：1.第一份工作选择大集团企业，内部资源丰富、人才济济，彼此学习机会多。2.如果你对财务承受力相当重视，先就职可以减轻初期过大财务压力。3.学习公司的制度与文化，例如他在eBay学到内部人事计划，管理的know-how很难从书本上学到，管理文化的感受是职场上最需要先学习的。
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但是，就业也有魔咒，例如机械式动作，让新创意难以发挥，同时薪资成长等级也比较有限制，甚至到一定年纪后容易安于现状，所以在大公司先就业可以帮助后续创业，但也不能在大公司安逸太久。
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创业没有你想象的光鲜亮丽，几点真相你一定要知
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叶奇鑫提到自己创业后，有4点最有感触，想投入创业者要先有认清真相的思维。1.钱比想象中少：很多创业者认为只要概念好，资金就不会难找，但叶奇鑫认为资本至少要筹备足够用2年以上，说服投资人是需要时间证明自己创意可行。说服过程需要很明确做法，才能说服投资人，同时视觉重于听觉，与其用说的告诉概念，还不如做出一个可视化产品Prototype（原型），更容易打动投资人。
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其他几项重点包含：2.钱比想象中用的快；3.伙伴比想象中的笨；4.市场比想象中的小。最后一点相当重要，很多创业者的最大问题在于他们高估市场规模，对市场的想象有时过于乐观，例如高估中国人对台湾商品的喜爱度，但中国消费者对台湾商品的触及管道没纳入考虑，这就会造成企业财务预估失准。
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网络创业正夯，但有些陷阱别明知还跳
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互联网及行动商网的趋势，让越来越多创业方案不断往网络产业钻，但叶奇鑫自己在网络产业工作多年，他以自身经验，告诉创业者有些网络创业陷阱要特别注意。
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例如有些新创团队认为自己的模式一定是独创，但往往可能国外市场已经走在前面，所以商业点子一但起步错误后，后续的修正就需要花更多成本。而最快的解决办法就是找这个产业中富有经验的人，请对方给一些建议。
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第二个陷阱是企业设计错误的KPI概念，很多团队设定KPI只看营收，但有时新创阶段，不能只专注获利面向。当时叶奇鑫在规划露天拍卖的营运计划书时，詹宏志告诉他三年内不要想营收问题，因为心里只想赚钱平台就不会做好。
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第三个陷阱是错误的规模，叶奇鑫提到现在大集团内部，往往会设立规模非常小的实验性部门，可能只有1-2人在做市场测试或技术实验，所以新创团队不要太好高骛远，规模最好从小慢慢做大。最后一点也是最重要的一点，错误的股东对经营概念有不同见解，但往往又喜欢介入，导致创业项目扭曲原本的初衷。
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延伸阅读
烧了4500万元投入网络创业，换来10个宝贵教训


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		<title><![CDATA[跨境电商是毒药还是解药？寻找跨境商机最有效的五个方法]]></title>
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		<updated>2026-04-13T04:35:34+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[图片来源: 
engtest

拜科技之赐，国际移动对现代人而言并不困难，买张机票、发动汽车引擎，就可以轻易地移动到另一个国家。但在跨境购物方面，不论对电商或对消费者都还有许多极待解决的难题。
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无论是习惯实体购物或线上购物的消费者，跨境零售都为消费者提供更多选择，消费者有机会接触到更广泛价格区间、不同种类的商品。举例来说，中国电商龙头阿里巴巴，运用跨境策略接触到海外的5千万中国人。显然跨境零售已成一种趋势，在欧洲，23%德国网购族会从其他欧盟国家的电商网站购物，25%会向北美电商购物，15%法国网络使用者会利用网络购买跨境商品。
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消费者遇到的购物难题，同时也是电商的挑战

虽然跨境购物能让消费者接触到更多元的商品，却也可能为消费者带来许多困扰。举例而言，消费者必须在模糊不清的汇率状况下以外国货币支付，且无法以他们熟悉、偏好的付费方式购买商品。加上不清楚税制、关税、运费、其他隐藏成本以及买方卖方应负担的责任，上述因素增加了跨境消费的阻力，许多消费者因而放弃跨境电商的消费选择，转而选择在付费方式、法律方面都相对安全的国内电商。
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而这也正是许多跨境电商面临的挑战。一份欧盟最近的调查发现，59%消费者对自己所在国家的线上支付感到有信心，但仅有36%对其他欧盟国家电商的线上支付有信心。同时，该调查也指出跨境电商的发展潜力，26%的消费者在未来一年内对欧盟内的跨境消费感兴趣。
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对零售业者来说，跨境交易象征着他们必须为交易结算与账目管理而头疼，完整而清楚的制度规范、因跨境交货而攀升的运输成本、不同币值间的转换与汇差、消费者被诈骗多付费的风险。根据欧盟的调查，电商目前面临最棘手的难题是，各国消费者保护相关法令、交易合约规定不同，以及网络假货、消费者不付费的成本，这两项难题皆占41%。
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对想做跨境零售的电商而言，这些障碍是他们进军不同国家线上零售市场的屏障。2013年，只有25%欧盟零售业者跨境贩卖产品给国外消费者，2011年时这个数字更低。
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跨境指针全球平均60分，美国跨境服务表现最好
过去十年，企业零售者已经努力想创造网络曝光率与销售时点情报系统（Points of
Sale，简称POS）之间的综效。POS为一种广泛应用在零售业的电子系统，主要功能在于统计商品的销售、库存与顾客购买行为，零售业者可以透过此系统有效提升经营效率。今日，思考领先的零售业者已经针对全球化着手研拟下一步，采取科技的解决方式使跨境销售更加流畅、顺利。
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电商业者该如何检测自身是否具备在跨境电商界闯荡的条件呢？《Digital
River》部落格网站以及提供支付相关资讯、新闻的网站PYMTNS.com，介绍一项参考指标：跨境支付优化指标（X-Border
Payments Optimization
Index）。该指标是根据研究横跨10个国家、9种不同产业、160个线上零售商店所归结出的结果。评估各家电商跨境经营能力并进行排名。
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研究运用该项指标给予各电商评分，最高分是100，最低分为1。研究发现，大部分的电商在跨境经营方面仍有许多进步空间，平均只有60分，而表现最好的是美国电商达74分，而中国也高于平均获得64分。
跨境支付优化指标
资料来源：digitalriver
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这项指针所评估的标准包括语言选择的多元性、支付方式，这些标准亦为跨境电商解决前述难题的指引明灯。一起来看看这五项标准，赚进大把外国消费者钞票吧！
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跨境商机哪里寻？做好以下五个法则
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(1)提供不同语言介面

拉近与消费者距离的第一步是语言的亲近性。电商网站至少要提供6种不同语言的浏览介面，部分流量高、人气高的电商网站甚至会提供21种语言的浏览介面。
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(2)别让消费者费心算数学

通常电商网站在结账页面都会帮消费者计算好应付的价钱，但跨境电商在这方面要做到更进一步的服务—将购物金额依照随时变动的汇率换算成不同国家的币值。在排名方面名列前茅的电商网站，会提供20种不同国家的币值选项。
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(3)全球通用的支付方式

为了方便来自世界各地的消费者下单付款，有意经营跨境购物的电商必须提供全球通用的支付方式，例如Visa、万事达卡（MasterCard）、美国运通卡、PayPal线上付款、大来卡（Diner’s
Club International）等等。
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(4)提供立即客服协助

确保消费者在有疑问时能够立刻得到协助。可以在网站上设置Q&amp;A页面，将常见消费者购物问题整理出来，解决购物、商品运输、汇率问题等不同疑难杂症。
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(5)结账流程不繁琐

缩短消费者从决定选购到下单付账的流程页面，尽量让消费者在90秒内完成结账。一个经过流程优化的网站，通常从首页到结账不会超过5个页面。
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延伸阅读
解析跨境电商消费族群，让电商策略精准定位
原文出处
entrepreneur、digitalriver

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