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	<title type="text"><![CDATA[News100 | SmartM 电子商务X 人才培训X 专业猎才 社群平台]]></title>
	<subtitle><![CDATA[SmartM 电子商务X 人才培训X 专业猎才 社群平台，最新100筆文章資訊]]></subtitle>
	<updated>2026-04-13T04:37:08+08:00</updated>
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		<title><![CDATA[一秒都无法放手！让6亿人天天黏在WeChat上的5大秘密]]></title>
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		<updated>2026-04-13T04:35:33+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[中国互联网公司腾讯所推出的微信在 2011 年 1 月上线，截至 2015 年 6 月微信全球用户数量已经达到 6
亿，更为重要的是微信平台的用户活跃度也保持了快速成长，根据今年10月腾讯公司在全球合作伙伴大会上所公布的「微信生活报告」显示，2015
年 9 月平均日活跃用户就有 5.7 亿人，接近中国人口总数的 5 成，在中国一线城市的渗透率达到了 93%，二线城市的渗透率达到了
69%，与腾讯另外一个社群平台QQ成为公司最庞大的获利来源之一。
&nbsp;
究竟微信是如何对目前中国人民的生活攻城略地，让他们无时无刻都黏在上面呢？TECH IN ASIA中国区总编辑Steven
Millward分享他发现微信，这个无所不包的宇宙APP让人无法放手的秘密。
1.微信支付渗透所有生活

只要简单地几步骤绑定目前用户所持有的信用卡，微信支付即刻成为你的电子货币包。因为现在已经有近20万家线下店家，包含餐厅、服饰店等，食衣住行育乐样样皆有，连交水费都支持微信支付，使用起来更为方便，甚至出门根本不需要带钱包，只需一支手机，消费时仅需要透过扫QRCode、二维码或者连结公众号即可结账，也可以利用微信转账跟朋友拆帐，不需要再花费大量时间算到底一个人该出多少钱。
&nbsp;

另外吸引大家疯狂使用微信支付的功能，就是「微信红包」，透过发红包的行为，来活络自己的朋友圈，以2015年中国春晚为例，光是在春节假期，民众透过微信收发红包的次数就有10.1亿次、产值更高达5亿人民币。
2.成为最大的信息接收平台
在微信上数以万计的公众号，涉及的领域包括明星八卦、科技新闻、银行、医院、药店、时尚品牌、汽车厂商、玩具公司、网络创业公司、个人
blog，各式各样的信息都可以在上面找得到，不需要额外跳出页面用百度搜索，就能够查询到想要的信息。许多公司都会在正式发布产品前，先在公众号发布试试水温，或在平台上推出个性化服务、优惠，吸引用户关注，通过中国市场咨询公司可瑞德的调查显示，中国当地具有购车计划的用户，高达99.3%会关注车企的公众号，其中最大目的就是希望能够获取购车优惠的讯息以及了解产品功能。
3.微信游戏、运动争排名

「微信运动」是一个类似计步数据库的公众账号，直接关注该公众号或绑定运动手环等设备，就能看见自己与微信好友每日行走的步数及排行榜。与一般的计步软件不同，而后台有一个叫「占领封面」的比赛,每天步数记录最多的人会成为当天封面，因此自从「微信运动」走红，晚上打开微信朋友圈，即可以看到朋友圈里各路运动达人占领封面，并忙着晒成绩。

不仅是运动，连游戏也是，日前让中国微信用户疯狂的「经典飞机大战」，只要走在街上、坐在公交车上看到低头玩手机的人，几乎都是在玩这款游戏，就像是台湾之前风行的Candy
Crush，好友之间互相竞争成为一直黏在微信上的一大原因。
4.订餐、购物一站式服务到底

在微信上可以适用的功能实在族繁不及备载，中国用户可以通过微信打车（叫出租车）、点外卖、买电影票、预约KTV、办登机手续、送干洗、预约看病、收取银行报表、抢优惠劵、请人送水甚至捐钱给慈善机构，几乎你想得到的，都可以在微信上完成，不需要到额外的介面操作。
&nbsp;
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延伸阅读
行动支付是一种社交？3个关键，看「微信支付」的成功秘诀！
参考资料
TECH IN ASIA
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]]></content>
	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[小商家开发票救星！GiveReceipt线上两步骤一次搞定]]></title>
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		<updated>2026-04-13T04:35:34+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[「印收据、整理帐务、开发票」是小商家与新创团队重要的日常工作之一。
&nbsp;

过去几年来，马来西亚的小店们一直习惯亲手写发票，但今年9月政府通过一条法律，未来只接受印刷发票或电子收据，导致这群人全都忙着弄懂怎么开新版发票，免得税务出问题。
&nbsp;
「就在这时，我们想出能帮忙小商家的点子 GiveReceipt，」新创团队 GiveReceipt
共同创办人 David Sin 表示：「马来西亚许多做生意的人都觉得开发票很麻烦。」GiveReceipt
希望提供了一种便宜、简单，又能应用科技的财务文书解决方案，而事实证明，它上线才几个月，就吸引到东南亚各国的顾客使用。

新创团队 Givereceipt 提供东南亚小店家便宜、简单又可直接应用电脑或手机的开发票服务，只要两个步骤就搞定。

图片来源：Givereceipt 官网截图
&nbsp;
David 认为规模小的店家既没钱买昂贵的 
POS 系统，又没时间处理成堆的纸本发票和归档，特别是那种一人网络商店，或市场里的小摊贩，他们通常会选择逃税。
&nbsp;
但 GiveReceipt 的优势在于非常容易用，用户只要上 GiveReceipt
电脑或行动版网页注册账号并输入公司信息。一旦建好基本的帐务表单，开发票的工作就只剩用「输入交易信息、顾客电子信箱或手机号码」，然后PDF版电子收据就会自动寄到双方电子信箱里。团队即将推出
iOS 及 Android 版 App。
&nbsp;
「许多顾客告诉我们，在还没使用 GiveReceipt
之前，他们每做一笔生意，都要浪费大把时间填写文件，扫描成PDF，再寄给每一个客人。」
&nbsp;
如果商家每个月不超过30张发票，每张发票只列一种项目，就可以免费使用，GiveReceipt
也提供三个月60马币（约新台币470元）的付费方案给有更多需求的店家。
&nbsp;
延伸阅读
从韩国空降大马！2015最夯震动全大马的电商大街–11Street
原文出处
转载自合作媒体PunNode
&nbsp;
&nbsp;
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]]></content>
	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[面子书粉丝专页的错误经营方式，你踩中了几个？]]></title>
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		<updated>2026-04-13T04:31:58+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[
每家公司都有面子书粉丝专页，但为什么有些人经营的有声有色，有些公司的粉丝专业总是冷冷清清呢？在这个社群内容总是能够秒速转发的年代，粉丝专业经营更要小心，一个不适当的评论或贴文可能瞬间让你流失数个粉丝。
然而，最致命的面子书经营错误往往是那些你想都没想过的！这些错误可能让你失去数笔订单、Engagement下滑，降低粉丝分享意愿等。在面子书不断改变算法之际，我们可以做的就是策略性完整的经营粉丝专业，以不变应万变！
接下来，就让我们来看看这几个中小型企业面子书经营常见的错误，以及如何拯救改善你的粉丝专页！



给人第一印象的「About
页面」，描述不完整或根本没写完！


不要低估面子书粉丝专页「About 页面」的力量，就如同你的官网或部落格的About page一样，面子书的「About
页面」更是所有来到你粉丝页面的人，第一个造访的地方。

当粉丝或潜在的顾客来到你的页面，他们就是想要了解这个「粉丝页面的背景、公司名称或部落格」是什么，以及他们在这里「可以期待看到什么内容」—务必要确保这些内容放在最显眼的地方，让读者可以快速理解这个粉丝页面。


我可以在面子书「About页面」写些什么内容，让粉丝或访客更了解我？

客户想在你这里得到的一些服务或关键词，记得也把这些key words写出。
在讯息中加入「行话」，试着用交谈的方式来跟你的客户或读者对话。
提供Successful
Story，写下你或你们公司的服务产品如何成功的帮助他人克服问题，解决pain
points或顾客最在意的事情，Highlight that story!
在这个页面，试着回答任何顾客或粉丝可能有的问题（例如经营这个页面多久等）

记住，你只有很短的时间来吸引访客或潜在客户的注意，所以要把「最相关最有意义的细节、内容」放在「About
页面」最上方。

不管你是个人部落客或是公司，你都可以试着加入你或你的公司的使命、愿景甚至是一些创立时的故事或背景，任何可能吸引你潜在客户的内容。




面子书永远只有一种类型的贴文，单调难以持续吸引粉丝



只用一种简单的方式，有办法把故事描绘的生动吗？事实上，图片、影片和链接都扮演了很重要的角色，在你制作贴文的过程中，不要忘了这些活用各种方式。

此外，把以下这段话记在心里—每个人接受讯息的方式可能都不一样，运用不同的媒体形态，将可以帮助你接触到新的客群，并且让你的粉丝觉得新鲜而想要时常回来follow你的粉丝页。
Marie
Forleo就运用生动活泼的影片来连结她的顾客，Marie简短的影片中显示出他的个人特色、有趣之外，并总是传递给读者许多企业经营、生意往来的建议。





没有适当运用 Facebook
Insights，没有根据数据判断贴文时间和内容


如果你有一个面子书专页，但你却不检视你的数据，那你真是错过了很多有用的信息。
一开始你可能可以看到的是，粉丝的统计数字例如年龄、性别和居住地国家。
现在，更进一步你要观察的是整体的互动和每一则贴文的互动，找出什么时候是最佳的贴文时间，以及哪一种类型的内容会得到最多的回响！



未善用面子书的封面照片（Cover
Photo）版位来传递讯息


面子书的封面照片就如同线上的广告牌，你可以即刻的传递公司讯息，给任何造访面子书页面访客的最佳版位。

运用你的面子书封面照片来创造印象深刻的视觉冲击吧！运用这个版位来诉说你的故事，分享对于潜在顾客来说，有吸引力的内容或卖点，不只是描述这家公司，更可以透露更多公司背后的故事、心情，增加社群媒体的温度。
很多时候，封面照片常常被拿来当作垃圾邮件一般的营销工具，即便面子书已经大幅放宽他们的cover
guidelines，但你仍应该尽力保持封面的洁净，避免看起来是廉价的宣传品。
看看Peg Fitzpatrick的面子书封面，这是一个很棒的例子，她时常更换封面，让cover永远保持新鲜、有趣，并且和品牌精神连结。

以上这些地雷你中了几个呢？赶快看看要怎么改善和提升粉丝页互动率。
究竟该怎么做才能够增加面子书粉丝页的互动呢？


打造一个难忘的品牌


你的品牌和你的竞争对手之间有什么不同呢？对于你的产品或服务可以如何的帮助客户，你清楚吗？你知道你的公司提供什么价值吗？
为了要打造一个难忘的品牌，并且在百家争鸣的网络商店中一支独秀，你一定要能够清楚地表达你的品牌价值。
善加运用粉丝专页，这是千载难逢的机会让你的公司，可以好好向粉丝或潜在的粉丝展现产品或服务的价值。

你可以怎么做呢？分享公司帮助过的成功案例，或是带给客户什么样开心愉悦的感受，产品或服务独特的能力，以及公司致力的愿景。用真诚的方式来传达品牌故事，创造与粉丝或潜在客户的连结。


持续地分享内容


要持续的在面子书上进行创作、策划和分享内容是一个大工程，事实上，大部分的公司最大的困扰都是关于「内容创作的问题」。
你是否曾经为此感到苦恼？

到底要去哪里找热门文章的内容来发文？
贴文的内容到底要谈论什么？
一篇面子书的贴文要花多少时间制作比较恰当？


如果你也有上述的问题的话，你并不孤单，这里提供你一个好消息，就是接下来我要告诉你，究竟那些社群媒体的经理们每天都是怎么找到内容的！
去哪里找面子书贴文内容？文章的灵感来源？



使用RSSreader例如Feedly等软件，实时订阅掌握所有你最爱的bloggers文章。
将Google Alert设定Social media news 或 Blogging
tips，相关的讯息不漏接，更能有效率的制作贴文。
建立文件夹或书签储存所有你最爱的面子书专页，随时掌握你的产业最新动态，让创作贴文有更多的灵感。
持续关注竞争对手谈论的话题，是热门的话题吗？你也可以讨论热门的话题，并加上一些你的独特观点创造与众不同。
分享一些公司内部的庆祝会、后台工作侧拍、随性的对话或照片，拉近和粉丝之间的距离，不要总是po一些促销或宣传的讯息。

分享粉丝的故事也是内容的来源之一，不论是分享成功案例或是顾客的使用心情等，同样是顾客的现身说法，是一个更有温度和说服力的方法。
分享部落格中最新的文章，并放上连结好让读者连结到你的blog。

已经分享过最新的文章？那何不试试看引用文章中的某句话，运用Canva等工具，将它制作成有质感的图片配上一句经典的quote!--
宣传一下你即将进行的活动或是近期公司参与的小区慈善活动。


看看你过去的营销宣传品，并思考一下哪些可以传达公司的使命、价值和愿景，就把这些概念传递给面子书粉丝吧，有这么多的类型可以作为贴文的灵感，不要再说不知道贴文要写什么啦！


营造印象深刻的公司和社群文化


运用你的面子书页面来清楚地表达公司文化，是什么让你的公司与众不同呢？不要客气，尽量把最独特的一面分享出来吧，并告诉粉丝们，公司最崇尚的价值是什么，这就是逐步打造品牌形象的过程。

很多中小型企业，以为粉丝页就是拿来宣传商品、折扣讯息的，但别忘了，面子书的本质是社群媒体，营造一个有温度的社群，藉此连结你的粉丝是很重要的，上传一些公司聚会的照片、影片，或是公司的party、同仁参加的慈善活动等，都比起冰冷的宣传活动好的许多，别忘了，人们对于幕后花絮也是很感兴趣的。
例如Southwest
Airline，这家公司的文化透过社群媒体传达的淋漓尽致，不同于一般典型的航空公司，他们的社群媒体上时常分享今天他们的员工活动或参与的小区环境活动。比起一味的发布机票折扣讯息，这样的贴文是否更加耳目一新呢！



明确的Call to
Action


Call to action并不是只用在营销宣传品中，现在你也可以在面子书推文中加入Call to action。
例如，你在面子书上宣传这篇文章「面子书经营常犯的五大错误」，在你放上连结后，你还可以加上这样的句子：「你是新手部落客吗？该如何避免Bloggers常犯的错误？赶快看看这篇文章，了解如何破解粉丝页经营的盲点！」
其他明确的call to
action—「点这里看更多」、「看更多详细的讯息点击这里」、「不要错过这个秘技」和「观看更多影片了解详情」。
关键就是，不要让你的粉丝还得猜测下一步是什么，使用很直白、明确的方式表达你希望他们做什么，点击、分享或评论？直接告诉读者call
to action!

结论—进一步的思考，为什么你的粉丝、潜在顾客会想要用面子书？他们到你的粉丝专页想得到什么？

他们想知道你的公司更多的信息、产品信息或最新的消息？或是他们希望被聆听，想来粉丝专页投诉？或者是，他们需要更多产品服务相关的讯息，希望得到更多相关的信息？




答案是，以上皆是。让你的粉丝专页成为一个虚拟的社群，让粉丝们可以每天在这里聚集、互动和分享，你的粉丝专页才能真正达到黏着粉丝、吸引潜在顾客和带动消费的功能。
&nbsp;
延伸阅读
想不出贴文的好点子？6个教你获得面子书专页按赞的建议
原文出处
转载自合作媒体 Inside
硬塞的网络趋势观察
&nbsp;
图片来源：主图、缩图:laikolosse
(CC Licensed)
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	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[电子商务也需要优质内容]]></title>
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		<updated>2026-04-13T04:37:00+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[
新的一年消费者会寻找更多的内容，促使内容会变得更加符合商业需求。与商务有关的内容包括品牌、产品、购物、优惠和礼品指南等内容，消费者经由查找功能获取内容或评论，进而产生购买意愿。越来越多的零售商开始思考如何编写电子商务内容，才能勾引消费者的购买意愿。
&nbsp;

越来越多零售业者认同内容的价值，内容将会变得无处不在，电子商务内容编辑已经崛起，几乎所有仅在自己的官方网站上放置内容的企业都失败了，创建引人注目的、有吸引力的内容，可以直接描述品牌和产品的故事，引起读者的兴趣，唯有认同内容战略和直接销售策略，相信内容比广告更能吸引销售机会，才能发挥内容的效益。


商业编辑可以激励销售业绩增长，保护内容的品质和完整性，是业者积极关切的议题。由于内容编排妥当，每个页面出现更少的广告，就不用担心广告拦截持续增长。降低广告过多地侵扰，管控广告的数量和品质是好的办法，和谐的内容体验应该也可以降低广告拦截的威胁。


消费者仍然会遇到数位体验不太理想的状况，线上购物车放弃率达 70
％，越来越大的网站流量销售转换未必成功，原因可能是内容和电子商务难以平衡。内容可以帮助推动销售，但并不是唯一的目的，内容毫不保留展现出销售的讯息难以让读者接受。


虽然，技术仍然是网上商业模式的心脏，现代的消费者已经开始期望网上内容的水平，品牌内容必须具有价值，在日益复杂的网络环境，品牌想要轻描淡写喊出自己的声音并不容易。电子商务的内容可以简单地使用图像，展现内容的广度和深度，才能接触更多的消费者。
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
电商开店从0到1没那么遥不可及，10张符咒随身带保佑你成功
原文出处
酷哥康sir
&nbsp;
]]></content>
	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[O2O外送正夯，一张图解析世界线上外送版图]]></title>
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		<updated>2026-04-13T04:37:08+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[今年 9 月初世界知名电子商务龙头 Amazon
宣布将进军餐厅外送服务市场后，餐饮外送电子商务引起了全球注目，其实过去一年，全球餐饮外送电子商务已经进入了百家争鸣的时代，根据 CB
Insight 的调查指出，2014 年全球投入食品外送电子商务的资金超过 10 亿美元。
&nbsp;

但目前电子商务仍只占全球食品市场的冰山一角，甚至对于整个外送产业而言，大部分的购买行为还是透过传统电话。在未来，随着智慧行动装置与网络的普及，再加上消费者对于生活便利的要求提高，线上食品外送的商机无可限量，预期将持续快速成长。
&nbsp;
&nbsp;
Amazon 此次以西雅图为出发，首先推出当地的热食外送服务，不过其实在美国，早已有众多玩家在角逐这块市场，最知名的品牌如
Grubhub 及 Seamless，其在 2013 年策略联盟合并上市，IPO 时超过 26.7
亿美元的市场估值，让市场意识到了外送平台的潜力。
&nbsp;
而在人口只有 560 万的丹麦，由 Jesper Buch 在 2000 年创立的 Just Eat
堪称最早的美食外送平台，也是欧洲市场的领导者之一，在超过 14
个国家，包含英国、荷兰、比利时、法国、瑞士等地都有他们的踪迹；由德国柏林起家的 Delivery Hero，于 2011
年成立，以其擅于地区化的能力后发先至，在全世界 29 个国家营运。
&nbsp;
除了在欧洲、拉丁美洲与中东，南韩的 Yogiyo 、Baedaltong 及中国的外卖超人，皆是由 Delivery Hero
成立或投资，且其 31 亿美元的估值是目前世界上未上市公司的第 30 名；同样由德国柏林起家，Rocket Internet
旗下电子商务品牌 foodpanda | hellofood 在东南亚与俄罗斯、中东、印度、非洲独占鳌头，在今年 5
月更获得了由高盛领衔的 1 亿美金融资，且 foodpanda
在台湾以及文化相近的香港、新加坡、马来西亚市场皆为独占市场；中国更是外送平台竞争最激烈的地方，著名平台如饿了吗（背后金主为腾讯、京东）、美团外卖
、淘点点（背后金主为阿里巴巴集团）各有其优缺，目前中国市场已形成了资本消耗战的局面。
&nbsp;
台湾区 foodpanda 营销总监 Jerry Yang
表示：「传统透过电话的订外送方式，不仅因为以电话沟通订单来往耗时，或招来客户需要的营销与处理订单的人力，对于餐厅来说都是沉重的成本负担。将外送数位化除了表面的媒合消费者与餐厅以外，自动化的系统装置更减少了处理订单与中间往来沟通的时间成本。清楚的菜单及透明的评价系统也帮助用户能选择想要的餐点与淘汰质量不良的店家。不过，即使在世界上外送最繁荣的美国市场，根据统计，目前大约也只有
6% 的外送餐点是透过电子商务的形式来处理，线上食品外送的商机虽然无可限量，但教育消费者与店家的路还很长。」
&nbsp;
电子商务与 O2O
服务的浪潮袭卷世界，传统店家要如何在这个年代生存并赢得更多消费者，还需要多了解产业的趋势。但无论如何，随着服务的演进，消费者都必然是最后的赢家。
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
亚马逊大举招募中国卖家「全球开店」，要让「MadeinChina」升级全球品牌
原文出处
转载自合作媒体
TechNews科技新报
&nbsp;
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]]></content>
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		<title><![CDATA[失败者联盟：创业家切忌意气用事]]></title>
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		<updated>2026-04-13T01:32:35+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[微洗衣是中国做 O2O（online to
offline）洗衣的先驱，上线不到1个月就被估值2000万人民币，9个月后估值达5000万人民币，可说是当时中国互联网创业圈的明日之星，却因为创办人与股东之间的纠纷，让后面的剧情如《世间情》般神展开，快来看看本期精彩的案例吧！


一、
微洗衣简介与历史
微洗衣于2013年10月成立，是一家专注于 O2O
洗衣服务的在线平台。创办人刘晓峰在创业前曾于管理咨询公司担任顾问，因工作需要穿西装，常常要花时间送洗衣物，频繁的来往洗衣店让他觉得很困扰。当时
O2O
的概念正夯，让他慢慢萌生出创业的念头：能不能借助移动互联网的优势，让洗衣服变得更简便？为此，刘晓峰花了3个月的时间到北京走访了大大小小的洗衣店，他观察到传统洗衣业的毛利虽然很高，但成本大都落在租金和人力上，造就了产业高毛利、低净利的现象。洗衣业已经十几年没有革新，传统业者并没有抓住这波互联网崛起的浪潮，这坚定了刘晓峰创业的信念。「利用互联网给用户更好的洗衣体验，省去麻烦的送衣和取衣步骤」，正是微洗衣最初的创业概念。
微洗衣的运作模式很简单，他们在各大城市设置了收取衣物的物流中继点，透过在线端取得用户订单后（官网、微信、手机 app
等渠道），派遣物流员到府收取衣物，把衣物集中在这些中继点，再定期将衣物统一送往中央工厂洗涤、熨烫，洗完的衣服透过物流送回中继点，再派遣物流员把衣物交还给使用者。

原本刘晓峰估计上线初期一天只会有10来笔订单，没想到上线的第一天订单就超过了200笔，上线才20天就有投资人自动上门，当时微洗衣估值已达2000万人民币。9个月后，微洗衣的估值来到了5000万人民币，却因为创办人刘晓峰与股东发生争执，刘晓峰一怒之下决定清算公司，2014年8月6日，微洗衣正式停止服务。微洗衣清算后，所有公司资产变卖后还不超过10万，作为曾经估值上千万的明星新创公司，这样的下场实在令人不胜唏嘘。
二、
失败原因探讨
在微洗衣被清算的一个月后，刘晓峰与一位媒体界的朋友私下会面，这位朋友将他失败后的反思整理成文章「微洗衣流产了，创始人自述失败反思」，快速流传于中国互联网圈，成了 O2O
创业和股东关系管理很好的反面教材。笔者总结文章中的重点和网络上的一些数据，将微洗衣失败的原因整理如下：
(1)
股权给的太随便，没有白纸黑字的合约
如果从招募合伙人的历史来看，微洗衣本身就是场灾难。
微洗衣最初期的其中一位股东是刘晓峰的 MBA
同学，他告诉刘晓峰，他不需要股份、不拿工资，纯粹是为了学习互联网创业的经验才加入公司。感性的刘晓峰被他的态度深深感动，还是把股权分给了他，于是，这位股东没出一分钱，就拿到了15%的公司股权。
这种不正常的股权分配，很快地就为刘晓峰带来危机。在微洗衣估值达到2000万时，另一位股东向刘晓峰表达他对 MBA
同学股东的不满，既不出钱又不出力，没事就搞失踪，有甜头的时候才出现，却拥有15%的股权，这是哪门子的道理？刘晓峰表示赞成，一通电话打给
MBA 的同学，将他的股份从15%降到了3%，在随后的一波人事变动中，这位 MBA 同学就被扫地出门。

后来，刘晓峰又找来几位股东，其中一位股东A与刘晓峰出资程度相当，此时没经验的刘晓峰又犯了一个错误，他认为这位股东入股时，出的资金和自己份量相当，于是给了A和自己相同比重的股权。

看到这里，读者应该会发现微洗衣股权结构变动相当弹性，这是因为——所有的股权分配，都是股东间口头协议，没有白纸黑字的合约。事实上，微洗衣从成立到清算为止，自始自终所有的股份都在刘晓峰一人身上，各股东之间仅凭口头协议分配股权，中间退出的股东分文未得，等于是裸身出局。如此混乱、无原则的股权分配方法，为微洗衣埋下了日后解散的隐忧。

(2)股东会缺乏透明、客观的议事规则，致使决策容易情绪化

微洗衣上线半年后，经过前面的摸索撞墙期，已经打通了线下的洗衣流程，在2014年4月到6月这段期间，微洗衣迎来了洗衣业夏天的旺季，订单数稳定成长，公司正处于前所未有的巅峰状态。虽然公司前景看好，但繁重的管理工作让刘晓峰身心俱疲，他决定让与他持有相当份额股权的股东A来担任
CEO，股东A虽然没有马上答应，但在刘晓峰的劝说下，也就默默接受这一事实，这一重大变革，同样未遵照任何既有的章程或者协议，均由口头认定。
A接任 CEO
没多久，就有投资人打算对微洗衣进行考察。当时微洗衣的股东中，有些人因各种原因无法全职工作，这让A担心会影响考察的结果，于是A找上刘晓峰，希望他可以劝兼职的股东放弃股权。重情义的刘晓峰无法接受，两人为此大动干戈，刘晓峰动怒说了句气话：「如果你坚持这么做，那我就退出。」由此，两人之间出现了隔阂。

过没多久，在6月的股东大会上，大家讨论到了股权变更的问题。刘晓峰仍然坚持自己的看法，反对兼职的股东退出微洗衣，但出乎意料的是，所有股东都与刘晓峰持相反意见。作为公司实质持股人，刘晓峰握有实质的权利，他固执的个性让会议僵持不下，争论至剑拔弩张之际，所有人竟一致决定将公司清算，刘晓峰在愤怒下签了清算协议，直接宣判微洗衣死刑。

数日后，冷静下来的刘晓峰试图挽回局面，甚至表示为了微洗衣继续存活宁愿分文不取，但股东们早已心灰意冷，再没一个人愿意接手了，一个估值曾达5000万人民币的
Startup ，就这样被意气用事的创办人搞垮，无怪乎刘晓峰如此懊悔。
三、 结论
事实上，微洗衣的案例是笔者探讨的 Startup 失败案例中，少数公司有能力继续盈利却失败的例子，绝大多数的 Startup
失败的主因，都归咎于 idea 没有足够的 traction（吸引力），或是有 traction 却无法
monetize（变现）。微洗衣的失败，无关乎商业模式本身，纯粹是公司制度和股东之间的问题。
回忆自己犯下的错误，刘晓峰在其反思文章中提及：

「在初创阶段我就没有定好合伙人公开、透明的合作机制。在内部出现矛盾时，我没有依据任何客观准则，非常情绪化的做了一些错误决策，这直接导致了团队初始的合伙人出走，削弱了团队力量，为项目未来的发展埋下了一个定时炸弹。」
笔者根据刘晓峰的自述文章和微洗衣发展的历程，把这这个失败案例的经验总结如下：
1）股权分配不能只透过股东间的口头协议，需有白纸黑字的合约。

2）变更股权比重时，应该遵循一定原则，且这个原则必须通过股东会的决议，而非由创办人个人意志决定。若有股东日后对公司贡献不如当初承诺，才有机制使其退场或削弱股权。
3）投入资金相同，不代表股权比例就要相当，还须看对公司的贡献程度，找A来时刘晓峰已经以 CEO
身份为微洗衣打拼好一阵子，刘晓峰不应该过度让利，让A的股权和自己占相同份额。
4)
股权结构的调整应尽量公开、透明，这样所有的不满、疑虑才有可能先行排除，才不会发生像其他人抱怨某位股东毫无贡献却坐拥可观股权的纠纷。
5)
只要公司有其他人出资，公司就不只是创办人个人的资产，即使创办人拥有绝对的表决权，凡事也不能太硬干而忽略其他人的感受，太过固执可能会酿成无法挽回的悲剧。

在现实的创业人生中，不乏股东间为了争夺利益而拖垮公司的案例，亲兄弟也要明算账，大家一起做生意，最好一开始就设置透明、公平的游戏规则，才能防止日后的利益分配出现冲突，重蹈微洗衣的覆辙。
&nbsp;
&nbsp;

延伸阅读

烧了4500万元投入网络创业，换来10个宝贵教训

原文出处

本文转载自合作媒体 ALPHA
CAMP
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	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[舌尖上的「共享经济」，中国正在流行「私人厨房」]]></title>
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		<updated>2026-04-13T04:33:26+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[
「别人家的厨房」总有享不尽的美味，可当这些美味真的端上你的餐桌，这条美食供应链背后却有不少尴尬。近期，中国私厨类平台「觅食」「领厨」「回家吃饭」等备受关注，有人质疑私人厨房既然具有盈利性质，应具备食品经营许可证和营业执照。但目前，对私厨的监管定位仍不明确，处于监管的「中间地带」。
&nbsp;
私人厨房鼓起了主妇的「荷包」

私人厨房，对很多人来说还很陌生。共享经济盛行后，越来越多的人愿意将私人的空闲资源置换些贴补家用的「零花钱」，甚至变成创业的管道。
&nbsp;

家住温州的王小姐是一名家庭主妇，平日的时间都专心用于研究美食。「相信很多人都会有自己的拿手美食。」王小姐说，自己母亲祖传的秘制鸭舌，吃过的亲朋好友都赞不绝口。
&nbsp;

于是，王小姐和母亲一起在网上当起「私厨」。鸭舌、鱼豆腐、卤牛肉干……店铺里卖的全是温州特色，秘制鸭舌更是销量与口碑双丰收。
&nbsp;

「不仅挣钱补贴了家用，还能结交不少热爱厨艺的朋友。」王小姐说，「其实就是一种共享经济，我有闲置的资源，你又有需求，何乐而不为。」
&nbsp;
「觅食」APP
&nbsp;
APP让妳「觅食」

通过这样的平台，不少拥有一门厨艺的年轻人也找到了自己的奋斗方向。大学生徐小姐也嗅到了自己的创业良机，通过出售手工蛋糕和饼干，慢慢赚到了人生的第一桶金。
&nbsp;

据私厨类APP「觅食」联合创始人乐晨光介绍：「在私厨平台上，有家庭主妇、退休阿姨、美食热爱者分享厨艺，通过这样的共享，他们或是补贴家用，或是选择创业，是多元化美食市场的补充。」
&nbsp;
新《食品安全法》下私人厨房仍是「第三类」
&nbsp;

私人厨房，厨艺共享，让许多想吃地方美味的吃货们尝到了鲜。不同于「淘点点」「饿了么」等电商平台的纯商家入驻，「觅食」「领厨」「回家吃饭」上的商户都是私人厨房。
&nbsp;

据介绍，仅「觅食」平台日均订单可达3000多单。一边是良好的市场反应，而另一边是政策滞后的监管尴尬。乐晨光表示，私人厨房到底归为餐饮单位、食品摊贩，还是「第三类」，尚不明确。
&nbsp;

浙江政法联律师事务所律师巫琼妮认为：「餐饮单位的营业需要食品经营许可证和营业执照，食品摊贩则不需要『双证』。而网上私人厨房的多方要素都表明其既不同于餐饮单位，又优于食品摊贩，属于监管的『中间地带』。」
&nbsp;

即将在10月1日正式实施的新《食品安全法》规定，网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任；依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证。
&nbsp;
「虽然有了新《食品安全法》，但是此次对网络食品销售的规范主要是针对商家入驻的电商平台。」巫琼妮表示。
&nbsp;

据了解，一个多月前，杭州市西湖区市场监督管理局曾对「觅食」发出责令改正通知书。一位相关负责人表示：「像这种情况并不多，况且涉及一家较大的互联网企业，目前我们只能做到这个程度，让其整改。」
&nbsp;
「共享经济」式商业引发监管困局
&nbsp;
「互联网＋」成为全民创业，万众创新的范本。不过，由于共享经济还属新兴事物，许多制度的更新都落后于「互联网＋」的发展速度。
&nbsp;

食品安全如何保障？私人厨房在现行的制度框架下何去何从？一位相关人士表示：「鼓励创新，并不是说创新出现监管问题就需要一刀切，我们得给这些创新一些『容忍度』，作出监管创新。」
&nbsp;

「作为企业，我们在力所能及的范围能做到最好。」乐晨光表示，「觅食」已有一套自己的食品安全保障体系，「除了要求注册的私厨提供健康证并出示有效体检证明和身份信息外，每一份食品有『美食保』的保险，出现问题就可赔付。」
&nbsp;

「保障食品安全是一个庞大的系统工程，需要多方施策。」中国电子商务研究中心分析师沈云云说，「企业的责任心、利益平衡与监管部门的制度创新都必不可少。」
&nbsp;

有关人士建议，「互联网＋」正在改变人们的生活方式，它正利用自身优势在传统领域中打开一个缺口，而活水的涌入，正试图改变固有的市场格局。然而，新事物的成长，从不是一帆风顺，它需要适当包容，更需要科学监管。
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
亚马逊大举招募中国卖家「全球开店」，要让「MadeinChina」升级全球品牌
原文出处
本文授权转载自合作媒体风传媒
&nbsp;&nbsp;
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	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[文字怎么搭配才吸睛？10个排版秘诀搞定你的设计]]></title>
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		<updated>2026-04-13T02:55:30+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[
编按：无论是网页横幅广告、电子报设计，或是实体海报设计。字型选择与文字排版都是决定视觉美感的重要元素。本文提到10个关于字型与文字排版的基本概念，学会这10招，与设计人员之间的沟通更顺畅！
&nbsp;

文字排版（Typography）不只是从下拉选单选择字型和大小点数而已，文字排版是一项流传数世纪的技艺，自木制和金属的活版印刷便开始，而且它不只历史悠久，还很实用，大部分的人只要掌握一些实用的诀窍，就可以将之活用在诸如履历表、电子报或名片等日常设计项目上。
&nbsp;
资深视觉设计师 Janie Kliever 在 Design
School 发表了一篇文章，列出 10
个能帮你增进文字排版的诀窍和密技，虽然介绍的是英文字型，不过还是相当实用，让我们一起来看看吧！
&nbsp;
1. 将要表达的讯息配上适当的感觉
用了两种差不多的字型？或是你总是用最喜欢的那一种字型？以上都是没有妥善选择字型的情形。
&nbsp;
（Canva original）

每种字型都散发独特的情感或个性，也许是友善、新潮、严肃或傻里傻气，但大部分的字型并不是万用的，所以你要判断一个字型对你来说是怎么样的感觉，还有它适不适合放在这个设计里面。方法之一就是列出你希望设计呈现哪些特质，如果能先确定内容更好，这样就能直接挑选字型来配合建立好的内文调性。
字型设计师 Eben
Sorkin 曾经说过：每种字体都有自己的声音，这种声音将影响我们阅读文字的感受，也影响我们吸收和处理信息的过程。
它的力量强大，能让任何形式的文字沟通更加有效且更有说服力 ⋯⋯
当文字符合字型的个性，大家阅读起来会更快更容易；若两者不合，文字就会变得混乱，拖慢读者的速度。访客读起来越容易，就越容易找到他们要的内容并点击购买或返回（或达成其它设计的目的）。
让我们快速看几个范例：
一个遵循「传统配方」的护发产品，融合了复古和现代的字型。

（Design by Device
Creative Collaborative）
主打回到本质的产品，包装走极简瑞士风设计美学和字型搭配。
&nbsp;
（Design by Salih Kucukaga）
&nbsp;
传达历史和工艺精神的字型选择，字型和整体事业的品牌形象相当搭配。
&nbsp;
（Mike
Casebolt and Sergey Grigoryan）
&nbsp;
古典的衬线字体，看起来相当适合 1925
年就开幕的出版商的部落格，不过这个字型易读、简明而且平易近人，带来一种现代感，而且更适合用在网页上。
&nbsp;
（Random
House Books）
&nbsp;2. 配合读者的心情

现在你已经替你的设计配了完美的字型，但有个小问题，并非所有人对同一种字型都有一样的感觉，选择了适合的字型后，你也要确定它适合你的观众。

可能有一群人觉得这字型很新潮，另一群就觉得它过时，因为我们看字型的方式受到文化连结的影响，而文化又和年龄及地区有相当大的关系，所以要对你的目标群众有敏感度，如果你对选择的字型有所迟疑，问问那个团体的人，征询他们的意见，能让你的文字排版效果更好。
&nbsp;
（Minted）
（Designs by 
Peetie Design and Kelly Schmidt）
&nbsp;

如果你的观众范围很广，并非特定族群呢？那你可能就得选择较为中性的字体，不强调鲜明特色而能融入其他对象。这种字型经常称为「Workhorse」字体，通常是基本的衬线或无衬线字型，而且因为不引人注意而用途广泛。
&nbsp;
Google 字型中一些多用途字型
&nbsp;
最有用的多用途字型通常还会提供各种粗细和类型。详细可以参考 The
Design School 的字型推荐。
&nbsp;
3. 让字型的尺寸搭配设计内容
选择和安排设计的字型时，阅读难易度应该是首要考虑之一。字太小难以阅读，字太大又很烦人，因此一般而言，印刷用段落文字应该落在
10～12 点之间，而网页则是 15 -- 20 之间，大部分的浏览器默认值是 16 点。
&nbsp;
你可以用 Type
Scale 这个免费工具来检查 Google 字型库的字型，各个尺寸在网页上看起来如何。
&nbsp;
Type Scale
&nbsp;

若不是用在长文的字呢？你可以参酌设计本身，包括整个版面的大小或呈现方式，加上一点基本常识帮助判断。一些像名片之类的小型项目或是长段文章会需要小一点的字，但这些字也要清晰易读，而非充满装饰。
&nbsp;
&nbsp;

大型项目如海报，因为空间更多而且大家通常会从远一点的距离观看，就可以容纳大字，若选择相对小的字体，则有更多空间发挥创意和选择更有型的文字。
&nbsp;
&nbsp;
4. 安排层次

如果一个设计层次分得好，看起来就整齐，容易定位，可以更容易找到你要的信息。文字排版的层次对于像是电子报、杂志、书和其他传统印刷物，及某些网站等文字很多的设计特别重要。
&nbsp;
（From Canva's 《50
Design Terms Explained Simply for Non-Designers》）
&nbsp;
基本的层次设计，可以利用以下几点：

用字的大小来依重要性排序信息。
用充足的空间来创造一个容易检视的架构
把相关的对象分成一组
在适当的情况下，用标题、副标等清楚地分类

&nbsp;
（Design by Pawel
Kadysz）
5. 别忽略了留白和对齐方式
设计成也细节，败也细节，其中留白和对齐影响很大，这两者可以让版面又挤又混乱，也可以带来干净和秩序。
让我们一起来看看几种常见的留白：

字距（Tracking）：文字间距，又称字间，这是在一段或一句文字中，每个文字的固定间距，调整这选项会让整体文字看起来更挤或更松，缩小间距常用来节省空间，但太过紧密会让文字难以阅读，配合所选字型，找到适合的文字间距，是让文章好读的最佳方法之一。
&nbsp;
(Canva
original)
&nbsp;
行距（Leading）：每行间距，这是行与行间的垂直距离，就像字距一样，过多过少都会让文字难以阅读或格格不入。
&nbsp;
(Canva
original)
&nbsp;

边界：这是设计周边的空白空间，除非有特殊需求，不然通常你不会想让内容看起来像要掉出页面一样，在页面周围大方地留点空间，读起来会更舒服。
&nbsp;

留白：用来指设计中所有空白、白色、空无一物的空间，如果你要放很多内容，留白看似很浪费，但要让画面平衡、有条理，这是不可或缺的。他让观众的视线在画面中移动，同时让眼睛有地方可以休息。
&nbsp;
(Design by 
Dann Petty)
&nbsp;

至于对齐方式，「保持一致」是增进文字排版最好的方法，在同一设计中无意义地切换各种对齐方式（靠左、靠右、置中、分散），只会看起来很随便。
&nbsp;
(Canva
original)
&nbsp;
一些小诀窍：

少用两端对齐。这几乎每次都会产生一堆不规则的空间和随机分布的大量空白，看起来很乱而且很难阅读。
在段落文字选择一种对齐方式（通常是靠左），并保持一致。

&nbsp;
（Design by Bryan
Kidd）
6. 学会字距微调
有一种留白是大家常常忽略的：字距微调（字间）。字距微调常和字距搞混，但两者是不同的，字距微调是单指两个文字间的距离。
&nbsp;
（Canva
original）

字距微调通常是最后一个步骤，用来检查文字排版是不是完美且专业。各种字型都有默认的字句微调，但有些文字组合起来间距就是不理想，尤其又大又显眼的文字排版，比如说标题，最好多检查一下有没有哪两字间隔过大或过小，必要的话再手动调整。
&nbsp;
7. 限制你的字体、粗细和样式数量
我们热爱各种字型，但好东西太多也不好，一个设计，用过多不同的字体看起来会混乱又不专业。
&nbsp;
(Canva
original)
&nbsp;

基本上，一份设计别用超过三种字体，如果是好的设计搭配对的内容，也是可以打破这项规则，制造电子、复古的效果，比如以下这份设计。
&nbsp;
(Design by Adam
Schneider)
&nbsp;

如果你刚开始混合使用字型，基本的衬线搭配无衬线字体，几乎都能搭配，或者找一种有各种粗细和样式的字体或字体系列来搭配，这样你的文字排版看起来就互相呼应，同时还保留一些变化空间。
免费字体系列 Alegreya
Sans from Huerta Tipografica
&nbsp;

粗细和样式很容易被滥用，这些样式可以强调文字的重要性，在视觉上更突出，或是模拟说话语气，但别在一段文章内用上一堆样式，这样会看起来强调得太用力，而且会让读者感到不礼貌。实际上，就算只用超过一种以上样式的机会都不多。
8. 避免常见的「排版病」
设计程序当着我们完成很多了不起的事，但若不够小心，有时候也让人容易犯下一些显而易见的错误。〈Thinking with
Type〉 的作者 Ellen Lupton 在书的官方网站上，举了几个坏习惯作为例子：
不要为了填满版面任意拉长文字，若你只拉长一个方向，会让文字及间距严重变形，如果要重设大小，请固定长宽比例。
&nbsp;
（Thinking with
Type）
&nbsp;

别用错误的引号。在英文字句中有的人会用直线引号代替逗号型引号，或者在中文使用英文引号，大部分的程序可以设定自动取代功能，或是打字的时候善用快捷键。
&nbsp;
有个网站专门提倡使用正确的引号
&nbsp;

不要使用假斜体。如果字型本身没有提供斜体，在设计程序里还是可以简单地把它倾斜，做成斜体，但这种技术会让字体变形，而且通常看起来很糟糕。真的斜体是另外设计来补充原本字型的不足，而且通常是比较好的选择。
&nbsp;
（Canva’s Illustrated
Glossary of Typographic Term）
&nbsp;
9. 避免冲突的颜色或背景
文字排版很少独立存在，它通常会和其他元素搭配，尤其是背景。文字和其他部分间有足够的对比，可以让文字更易读，但有些小技巧可以帮忙调降一下对比：
&nbsp;


颜色的冲突：如果要帮文字挑颜色，你可能会想要挑个能和其他元素搭配的颜色，包括背景，如果颜色太格格不入，像是很丑的弹出式广告窗口，背景是红色，字是鲜绿色，或者颜色太相近，像是白色的字搭浅色背景，眼睛负担都很大，视觉效果很差。

&nbsp;
试试用现有的色系组合，来创造和谐的画面：

 （Design by STUDIO–JQ）
&nbsp;
&nbsp;

图案或复杂的背景：一样地，太复杂的背景也会让字难以阅读，而你应该不想让观众找不到信息。

&nbsp;
试试看把复杂的图案放在边框，或是不会干扰阅读的地方：
（Design by 
Szende Brassai / Adline）


特殊效果：透明、环绕，还有许多文字特效这些都很好玩，在某些情形下也很实用，不过也很容易用错。我们有时候会陷入「这个设计很好看，但一点都不实用」的陷阱里。

&nbsp;
试试在可以增进设计效果的时候才用特效，而不是看到特效就乱用。
（Design by David
M. Smith）
&nbsp;
总而言之，当你尝试发挥创意的同时，记得保持文字排版的清晰易读。
&nbsp;
10.观察与练习

增进文字排版技巧的最佳方式之一，就是观察其他设计师的作品是如何运用文字排版，这需要不断地练习并培养判断的眼光。所以请时时注意优秀的文字排版，它可能是捷运告示，也有可能是杂货的标签。
&nbsp;
所以现在就靠你自己了，请妥善利用这些诀窍增进你的文字排版技能吧！
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
为何订单迟迟不上门？问题可能来自你的表单设计
原文出处
转载自合作媒体 Inside 硬塞的网络趋势观察
&nbsp;
&nbsp;
]]></content>
	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[这5个秘诀，让你的营销影片风靡全世界]]></title>
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		<updated>2026-04-13T03:25:15+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[
收看影片已经成为新一波消费者浏览资讯的方式，每一分钟Youtube用户就会上传72小时的新的影片内容，更不用说上传至Facebook、Vimeo、Daily
Motion等各大影片社群平台。如果能拍出一部好的营销影片，将可能成为产品营销开出红盘的重要关键，且掌握基础概念，即可以产生以下效益：
&nbsp;
1.网站访客人数将达到以往的3倍之多
2.访客停留时间将比以往多出88%
3.46%的消费者在看完产品影片后，会想要获得更多产品信息
4.85%的消费者将更愿意购买你的产品，
&nbsp;
因此接下来跟着美国营销公司Motto社群经理Matt Aunger，了解要如何让营销影片吸引目标客群的五大秘诀。
&nbsp;


倾听观众的需求



首先，在开始召集团队绞尽脑汁发想影片想法、敲定拍摄影片的阵容及器材之前，必须要先了解一件事，也是攸关影片会不会成功的一件事。
&nbsp;
「你的观众想看到什么？」
&nbsp;

从目标客群身上获得他们最渴望知道或者最感到吸引的东西，反过来应用在影片上，将会使内容影响力更加巨大，有几个方法可以了解你的金主到底在想什么：
&nbsp;
1.观察社群媒体的粉丝互动情况跟问答
2.主动发送问卷调查给用户及追踪者
3.分析客户信箱中的常见问题
4.在社群媒体中以hashtag搜索与品牌有关信息
5.在搜索引擎中发掘与自家品牌有关的关键词
&nbsp;


扣紧品牌核心价值



如果已经肯定影片想法会是观众喜欢的话题，那接下来要考虑的就是产品本身跟品牌价值该如何融入影片内容，并且让消费者更了解品牌，而不是一时地引起话题却对品牌的长久发展毫无帮助。
&nbsp;
为了帮助影片内容能够扣紧品牌价值，以下有三个问题可以观察
&nbsp;
1.在这部影片中有任何品牌的要素呈现吗？
2.观众真的感兴趣的要素到底是什么？
3.影片内容能够在现实中被实现吗？
&nbsp;

若以上几个问题所产生出来的答案，将会与品牌价值有所冲突，那么这个想法就该暂缓实行，这是一个艰难的决定，但是会帮助你发想出最有价值的点子，并且能够兼顾品牌与观众两者。
&nbsp;


创造引起共鸣的内容


如果已经了解客群的需求，并且想到如何切合品牌价值，接下来就可以迈向影片内容的创造
&nbsp;
「你想透过影片让消费者产生什么改变？想法、动机还是行为？」
&nbsp;
为了使你的影片内容更加的有趣并让人想要按下share键，需要掌握以下消费者的心理反应有:
幸福、兴奋、吃惊、激励、欢乐、鄙视、厌恶、悲伤、温暖、自豪、怀旧、困惑、启发、愤怒、恐惧……等。
&nbsp;

其中，正面情绪是最有效促使消费者转发的要素，尤其是幸福、兴奋和吃惊等最前面5种是最容易造成影片在社群媒体疯传的情绪反应，因为分享的人会认为这个产品或服务对于他们的朋友将会有很大的帮助。因此在发想影片内容的同时，请记住你的影片想要带给观众怎样的情绪，以及他们为什么要分享的原因，藉此编制出更好的脚本、选出更动人的背景音乐，引发所有人的共鸣。
&nbsp;


疯狂分享


当你完成准备震惊全场的影片之后，接下来就是上传、分享，并且准备看着观看人数直线飙升。
&nbsp;

为了让更多人看到影片，请善用不同的平台以及入口网站，并且分配不同的工作伙伴、朋友，协助你分享，让触及广度扩大，而这些动作需要周而复始地延续数周，才能够保持一定的阅览率，而不被其他资讯给淹没。
&nbsp;


调查、分析并理解


制作影片内容的过程中最让人挫折及困惑的地方就是不知道怎样才算是成功以及该如何衡量投资报酬率。
&nbsp;

在你花了数天数夜成功制作出精确瞄准目标客群且符合品牌核心价值的优质影片，要如何知道它是否有效地帮助营销，你需要设置一些关键绩效指标，而美国SEO优化公司CEO
Carla Marshall建议瞄准三个主要领域：
&nbsp;
1.观众：分析观看人数的族群比例与自己的目标客群是否呈正相关，并且观察他们的意见。
2.数据表现：观察影片平均每小时、每天的观看人数，以及因为影片上架而新增的订阅者是否符合目标客群。
3.参与度：目标客群的分享数以及比例
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
FB专页张贴商品图片的7种模式，让你摆脱千篇一律的俗套！
原文出处
buffersocial
&nbsp;
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	</entry>
		<entry>
		<title><![CDATA[东南亚电商系列报导：总论---电商前进东南亚，这10件事不知不可]]></title>
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		<updated>2026-04-13T04:36:59+08:00</updated>
		<content type="html" xml:lang="tw"><![CDATA[重山峻岭、碧海片片，把东南亚相隔成面貌多元的多个世界，神秘面纱的背后，每幕风景都绽放着不一样的迷人魅力，而东盟十国集结成最令人惊艳的经济体，更让胸怀天下的国际人士，从世界各个角落飞驰而来筑梦。想前往东南亚做电商之前，请把这十个锦囊带上。
&nbsp;

1.不见白发人!
小鲜肉纵横网络

平均来说，东南亚的网络用户，60％不超过34岁。如下图所示，东盟十国影响力较大的「Big6」中，除了新加坡的51%之外，印尼、马来西亚、菲律宾、越南、泰国等五个国家，六成以上的线上人口年龄都低于34岁。
&nbsp;
&nbsp;



男性猛追3C；女性狂疯时尚



在东南亚，整体来说，男性在线上普遍喜欢买电脑周边商品、通讯产品，以及消费性电子产品；女性则偏好与时尚、美容、医疗保健相关的商品，以及厨具等家用产品。
&nbsp;


用桌上电脑买东西比较开心


如表所示，放眼东盟诸国，行动通讯产品穿透率一山还比一山高，但有超过一半以上的人不懂得或不愿使用手上的科技产品上网。整体而言，东南亚的行动上网族群也是消费力比较强的一群，但大部分的人仍然习惯使用桌上电脑来购物，或者他们也只能用桌上电脑购物（因为不使用手机上网)。
&nbsp;
&nbsp;

4.FB超夯！转换率低但有成长空间
东南亚民众热衷于社群媒体，像是Facebook、Instagram都有大批拥护者。但须注意的是，从社群媒体进一步衍伸出来的购买行为，以及民众对社群媒体上营销活动的参与度等，都还有很大的成长空间。
&nbsp;


你得把我当三岁小孩照顾



新加坡和马来西亚的电商脚程，在东南亚是跑在其他国家前面的。相对而言，其余国家的民众，则对线上购物不熟悉，因此，商家最好提供清晰易懂的消费指南，包括购物流程、商品讯息以及其他相关指示等。
&nbsp;


东西到手才付钱比较安心



东南亚民众对于在线交易普遍仍认识或信心不足，因此货到付款仍是交易活动中最被采取的方式，占67%，其次21%的人使用信用卡，比倾向货到付款民众的三分之一还低。有趣的是，有的人会借用朋友的信用卡来线上购物，而使用手机简讯来手动付款也是可以看到的现象。另外，实体商场仍然是相当受欢迎的地方。
&nbsp;
&nbsp;

7.剑拔弩张！外来及本土势力逐鹿电商市场
东南亚的电商市场烟硝味正浓，外来及本土势力打得不可开交。大体而言，最有影响力的三股势力分别为：印尼电商网站Lazada和总部设于新加坡的Zalora，形成本土最强势力，而洋来的Amazon
和eBay，以及中国的淘宝，也各占据山头，可谓形成三强鼎立局面。
&nbsp;


物流仍是最大的痛



东南亚是一个文化面貌多元的生活区域，从宗教、历史，到政治信仰，以及生活习惯，都让在地民众的价值观产生极大的歧异。而重重高山及片片海域的相隔，不但更强化了这些多元性，更造成了物流发展的阻碍，包括高昂的运送费等。
&nbsp;


免运费是杀手级策略



如图所示，构成东南亚在线消费的主要诱因中，最高比例的是免运送费，占56%，远高于占24.5%的价格考虑。另外，促销或降价并不是什么值得敲锣打鼓的新鲜事，消费者已经被养成了非要有打折才下手购买的习惯。购物车琳琅满目的商品中，看起来被打越多折的商品，就具备更多的吸引力。
&nbsp;
&nbsp;

10.电商界的诸葛亮在哪里？
&nbsp;前进东南亚开拓电商市场，你会面临的问题还包括在当地寻找专业人才，包括工程师、设计师或市场营销专才的招聘，恐怕都不会进行得如你想象顺利。换句话说，接地气的工作，是跨境电商业者应该专注的重点。建议透过值得信赖的猎才机构协助，甚至引进国际人才，都是可以考虑的选项。
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
东盟十国合体，正是电商前进蓝海打怪最好时机！
原文出处

合作媒体ecommercemilo（授权编译）　　
图片来源
主图、缩图:vait_mcright(CC Licensed)
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