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		<title><![CDATA[News100 | SmartM 电子商务X 人才培训X 专业猎才 社群平台]]></title>
		<link>http://li872-125.members.linode.com/Article</link>
		<description><![CDATA[SmartM 电子商务X 人才培训X 专业猎才 社群平台，最新100筆文章資訊]]></description>
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		<lastBuildDate>2026-04-13T08:59:47+08:00</lastBuildDate>
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			<title><![CDATA[优化Email行销，创造点击率冲天]]></title>
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						<description><![CDATA[根据网路行销顾问公司Econsultancy所做的调查：「Email行销（Email
Marketing）因为提供很好的投资报酬率（ROI）所以让许多企业频繁使用」但在各个企业都使用电子报的情况下，如何从众多电子报中脱颖而出是行销人员需要努力的。Email行销公司CEO
Stephan
Hovnanian在MarketingProfs网站上发布四种提升电子报价值的方法，让消费者欣然接受电子报，进而购买企业所提供的产品以及服务。
&nbsp;
1.Email
设计符合使用者体验

许多行销人员在寄送电子报时，会发生电子报及网站体验不一的情况，而消费者遇到这样情况，不但不会消费，反而会增加他们对品牌的反感。最常电子报及网站体验不一的状况在于「行动及PC端的不一致」，因为绝大部分消费者的习惯是用手机收信，所以有些电子报会设计成适合行动装置观看的版型，这本身没有错，根据消费者需求而做出改变的策略也相当正确，但因为网站本身仍是设计给PC端，所以消费者在使用公司网页时，会有较差的使用​​体验。为了提升电子报的点击率，必须先解决「行动及PC端不一致」的问题。
&nbsp;
面对这样的情况，行销人员可以做以下两件事改善「行动和PC端不一致」的状况：
&nbsp;


追踪使用者行为，了解他们开启电子报的时间及习惯使用的装置，根据状况的不同，在适合的时间，寄送相对应的电子报给他们（像是在使用电脑时，寄送PC版型的电子报给消费者）让他们能在适合的环境开启电子报及网页，避免发生不一致的情况。

&nbsp;


若没办法按照时间的不同做出差异没关系，寄信时透过icon或图像的提示（像是手机以及电脑的符号），让消费者能根据自己所处的环境，选择不同的观看方式，借此优化他们观看网页的体验。

&nbsp;
2.
根据使用者的不同，修改行动呼吁（Call to Action）

面对不同使用者时，若能提供不同的行动呼吁，会让整体Email行销的效果更加增强。像是针对品牌拥护者，对于品牌的热爱会让他们愿意为品牌做购买以外的事，所以除了一般电子报中的「一键购买」或是「立即选购」等行动呼吁外，可以多增加一些有关分享的行动呼吁，像是「分享给朋友」或「分享到FB」等等，让他们可以推荐自己的朋友到网站选购。虽然分享本身并没有办法增加电子报的转换率，但借此提升网站流量，进而提升业绩，对于品牌而言，仍是一大收获。
&nbsp;
3.
利用消费者社群

另外一种提升Email行销成效的方法是「强调品牌接受度」借此让消费者知道有其他人正在品牌的网站上消费，会让他们有「这么多人都选择你，那我也选你应该不会有错吧」的感觉，能够有效提升他们选择品牌的机率。（延伸阅读：如何搞定顽固的客户？业务一定要懂的6个成交心理学）像是在贩售课程的时候，如果可以在电子信中加上其他人对于这堂课的评价，以及参与人数，会有助于提升电子报对于消费者的说服能力。
&nbsp;

但在选择使用者评价时，评价的来源建议是品牌的拥护者，或是常分享品牌相关资讯的消费者，因为不是每个人都喜欢被注意，如果可以选择和品牌关系比较好的消费者，能够避免因为将使用者的反馈加进电子报中，而影响消费者对于品牌的想法。（但若选对消费者，还能提升他们对品牌的忠诚度）
&nbsp;
4.
选择好的行动呼吁
最后一项建议，看似最简单，但可能会是最有效的方法：「选择好的行动呼吁」 。
&nbsp;

这里指的好不单纯指的是文字正确，能有效吸引点击，像是Spotify会针对每个不同的新闻、诉求，都设置行动呼吁，让开信者完成相呼应的行为，（延伸阅读：设计电子报时该注意什么？这四个错误千万不要犯）还包括行动呼吁的形式，像是按钮或是可点击的文字以及颜色上的差异等等，这些都是在设计电子报时，需要注意的，而这些可以透过A/B
Test做验证（延伸阅读：4个call to action测试，提升你的邮件行销点击率）
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
为什么Google的这个功能，透露出搜集email名单的重要性？
参考资料
市场专业人士
]]></description>
									<pubDate>2026-04-13T08:59:47+08:00</pubDate>
		</item>
				<item>
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			<title><![CDATA[洪大伦：创业应借力使力，不要靠蛮力]]></title>
			<link>http://li872-125.members.linode.com/Article/277</link>
						<description><![CDATA[优异的商业模式中，必然会有一个精妙的「杠杆点」，这件事对初创的团队特别重要，因为那就是早期发展的生存力之一。
&nbsp;
什么是杠杆？其原理就是「力」x 「距」的概念。
&nbsp;
「力」就是「量体」，量体越大，力量越大，通常有形或可数算，例如：百万会员、上亿资金、每日千万流量等；「距」就是「乘数」
、「放大」的概念，通常是无形的资源或状态，例如：权力、人脉、资讯不对称、专业、机运。
&nbsp;

当「力」与「距」交会，自然就能产出相当巨大的力量。这股力量，是每个创业人都需要学习如何应用的。任何人若能将「力」或「距」其中一项发展到一定水准，就能带来可观财富；二者兼备，发展无可限量。
&nbsp;

对早期创业人来说，正因为拥有的资源较少，因此「力」比较薄弱，这时候就更需要关注在「距」的乘数上。也就是说，如果你拥有的「力」只有2分，那么找到乘数10分的「距」，你就能拥有20分的转动能量；如果找到乘数50分的「距」，你就拥有100分的转动能量。
&nbsp;

需要多少「距」，端视你想举起的东西有多重。「人脉」是最典型的「距」，一件你做不到的事，但朋友一句话就帮你摆平，这就是杠杆点发挥了作用。因为讲一句话不用什么成本，但可以发挥的效益却很大。
&nbsp;

「权力」也是一种「距」，在你最需要的时候，就算只是个小小狱卒，也能决定你的生死。掌握权力，就有了扼守某种关卡的正当性，但权力本身无形，边际成本往往也低，却可能会在关键时刻扮演最关键的角色。
&nbsp;

那么，该如何应用杠杆为自己加值？你应该思考的有两点：
&nbsp;
1.我自己是否具有某种杠杆，是他人没有却很需要的？那我应该去找出需要的人，将杠杆借给他，换取双赢
&nbsp;
2.我自己是否需要某种杠杆，是他人有而我没有的？那我应该去找出拥有这种杠杆的人，跟他借来，共创双赢
&nbsp;

如果说，「杠杆」是以小搏大的关键要素，那么「借用」就是具体行动。因此，商业上所说的「laverage」其实有两种含义，一种是行为上的，一种是资源上的，前者是动词，后者是名词。
&nbsp;

虽是如此，但说要「借」又谈何容易？其深入的核心精髓仅在「信任」二字而已。因此说到底，为什么商场说「无信不立」，那是因为「信任」是成就「借」最重要的要素；而「借」则是成就「杠杆」的行动。
&nbsp;

「信任」--&gt;「借」--&gt;「杠杆」，唯有基础的信任足够，方能驱动杠杆的能量，进而达成「以小搏大」的成功。道理很容易懂，做起来却很困难，这是因为三个环节各有各的素养需要建立。
&nbsp;

「取得信任」需要技巧与时间，有些人你可能这辈子都难以获得他的信任，纯粹只是因为你缺乏与他共同的革命情感；「借用」则是行动，也是一种谈判过程，毕竟跟人借东西总有成本，该如何说服对方，本身是一种业务能力的展现；最后关于「杠杆」，你得辨识出谁有这种杠杆要素，是真正能帮助你的，同时也得评估其乘数效果有多大，这都需要学习。
&nbsp;

商业模式的最高境界是无风险套利，套利的过程必然有杠杆点的运用，但有杠杆点运用的未必能达成无风险套利。无论如何，成功的创业人必然有杠杆思维，永远思考如何把1分力配搭10分的乘数，这样就能让1块钱当10块钱用。
&nbsp;
这，正是企业创造价值的过程，也是创业的基本认知。
&nbsp;

所以，创业要懂得「借力使力不要靠蛮力」，如果你总是把1分力气当1分资源去使用，你只能像牛犁田一样辛苦耕耘；但如果你懂得将1分力气转化为20分的能量，即便比不上100分，但总也比原先只有1分要强20倍，效率与效益当然也高了不少。
&nbsp;

做事情永远不要单一思考，同样做一件事，是产出1分果效，还是产出10分果效，是你可以决定的，其关键就在于杠杆的应用而已。这不管你是上班族或是创业老板，若能懂得杠杆的运作逻辑，自然可以帮助你把事情做得更快也更好。
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
善用募资群众力量，有创意不怕没资金
参考资料
本文授权转载自大伦物语脸书粉丝团
]]></description>
									<g:image_link>/data/Article/277/Article_caba370e000a0f1717da5d5.png?v=1775969154</g:image_link>
						<pubDate>2026-04-13T03:19:59+08:00</pubDate>
		</item>
				<item>
			<guid isPermaLink="true">http://li872-125.members.linode.com/Article/276</guid>
			<title><![CDATA[詹宏志：行动化时代来临，新（行动）旧（PC）电商如何胜出？]]></title>
			<link>http://li872-125.members.linode.com/Article/276</link>
						<description><![CDATA[行动电商的时代来临，企业准备好了吗？根据研究机构IDC指出，目前亚洲的行动电商市场突破2.5 亿人，已经超越欧洲，2018
年预估可以创造850 亿美金行动商务效益。
&nbsp;
因为行动商务在2015
年崛起的速度之快，往后的商业趋势也已经朝着无商不电（所有企业都要做电商）、行动电商主宰的方向前进。行动商务端除了商机庞大之外，更重要的现象便是虚实整合，O2O
的行销活动或商业模式除渐模糊了线上以及线下的界线，分享型经济崛起更决定了未来的每一笔商业交易中都有虚拟也有实体的存在。
&nbsp;
在行动电商平台91APP所举办的「行动商务论坛」上，针对未来的重要趋势，SmartM整理如下：
何英圻：电商网页版招揽新客、App黏住熟客

电商投入App的开发，将成为更多电商企业拓展业绩的重要选项。91APP董事长何英圻指出，根据内部研究显示，企业电商Web介面仍是招揽新的客源的最大管道，但是企业品牌经营熟客最好的管道是透过App，App才是提高熟客回购率的主要管道；但是这不代表企业都要大量用行销资源来冲高App的下载量，应该思考做电商的定位，再来决定推广App下载的行销资源该怎么分配。
&nbsp;

&nbsp;

值得注意的，随着越来越多电商企业进军实体通路，该如何拟定实体、网站、App等不同通路的策略？何英圻认为，原本存在网路世界的电商品牌，开始开设实体店面，原因是因为目前为止，实体销售仍占整体零售市场近九成的业绩，电商品牌开设实体通路，可以搜集到第一线客户对商品的真实反映，并且现在人手一支机，即使消费者走进实体店面，企业也可透过例如App推播等线上行销的功能，让消费者在「线下」实体店享受「线上」的优惠或资讯；反之亦然，拥有庞大实体店数的传统通路，如便利商店，也可以在线上操作活动，结合线下的实体店的资源扩大行销效益。
&nbsp;
行动电商的出现，来自消费者消费行为的转变，推动电商业者得要快步跟上。91APP
行销长李朝基也分享他自2000年以来投入电商的观察，从实体到PC为主体的电商时代，企业或品牌共同的疑问是「干麻在网路上买东西？」而近两年电商品牌的疑问是「干麻在手机上买东西？」这个问题在去年双十一的盛会中，有了明确的答案——双十一的业绩，有七成多透过手机下单，完全宣告行动商务的时代来临。以PC介面为主的电商，应该要加紧脚步转型，发展以「行动」为核心的所有服务，不然就像电商刚刚兴起时消灭了一票实体店面一样，反应太慢的PC电商，终将被消灭，而现在要入场的新电商企业品牌，当然就直接投入行动电商。
&nbsp;
詹宏志：电商经营消费者的4个步骤

PChome董事长詹宏志则分享他对电商经营的反思。他指出，由于PChome是从PC电商起家的大型电商平台，自然对踏入行动电商市场的每一步都格外谨慎，他对行动电商的思考观察，是目前在Web上的交易金额依旧是大宗，但快速朝行动电商端移动，新的电商品牌，都在行动端这里出头。
&nbsp;

但是行动平台的困境，在于行动端电商自主量流量少，很依赖行销活动提升流量。行销活动的确可以累积接触消费者，却很难累积消费者行为，变成有行销才有业绩，只有小部分消费者，会主动在App上下单购物。
&nbsp;

面对这样两难的困境，该如何破解？他认为，像PChome等「旧」PC电商，应该要慢慢累积在行动电商端的商品品项和服务流程，建立竞争门槛防止后来的竞争者。新加入的电商品牌，则要采取完全相反的做法，尽可能快速在App上累积品项、资料库，但是也不要忘记Web端的影响力。
&nbsp;

&nbsp;

身为台湾的网路教父，詹宏志更大方公开他的电商心法：「在消费者开始消费之前拦住他，在消费之际左右他的选择，在他离开之前改变他的离开动线，在消费者回家之后还要确保他持续消费。」这套经营消费者的公式，在电商企业以实体、网站、App等通路交叉使用下，将更显威力。
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
电商不用怕？跟上Google、阿里巴巴脚步，LINE推出资安漏洞奖励计划
]]></description>
									<pubDate>2026-04-13T05:53:20+08:00</pubDate>
		</item>
				<item>
			<guid isPermaLink="true">http://li872-125.members.linode.com/Article/275</guid>
			<title><![CDATA[转换率优化完全教学，六步骤让客户买单（下）]]></title>
			<link>http://li872-125.members.linode.com/Article/275</link>
						<description><![CDATA[
完成标题、内文、建立信任的三阶段，要开始进入向顾客报价、转换成为订单的情境。
报价的优化
内文已经完成，消费者也比以前更信任我们了，但在他们转换之前，在价格上我们还可以注意的是：
&nbsp;

&nbsp;
小工具介绍：Optimizely

Optimizely是一个能A/B test报价、标题的工具，它可以帮住我们找到消费者反应最好的选项。
&nbsp;
具有号召性优化
Calls to
Action是转换最重要的关键点，也可以说是检查前面各项是否有不足的地方。唯有前面的努力令消费者渴望做出行动，整个转换才算是成功。
&nbsp;
以下将分成３部分优化Calls to Action：设计、内容、测试。
一、设计

&nbsp;
如同《四方法一天内快速提升电商网站转换率！》所说：「传统的CTA多为一小段文字超连结或是灰色的按钮，其实消费者不容易一眼就注意到，对于按下它们也感到兴趣缺缺。若是改用颜色强调，并放大按钮，去除多余的元素，便能立即吸引消费者目光。」例如Shopify的首页：
&nbsp;

&nbsp;
Shopify的CTA按钮不仅有颜色凸显，绿色也与品牌色一致。第一眼望去画面干净没有太多杂讯，简单的标题「More ways
to sell than ever berfore.」让来访者一眼就知道Shopify的卖点就是：有更多元的销售方式。
二、内容

&nbsp;

如KKBOX的首页，有力的CTA内容应该要具体的引导消费者到达我们期望的目的，而不应是广泛的（使用vs体验。如果用「使用」，消费者可能会不知道现在已经要付费用完整版了吗？或是单纯先试用？但如果用「体验」，消费者就能预期转换之后可以先试用一段时间再考虑付费，但如果能更清楚的说出「可以免费试用多久」，CTA会更强而有力）。另外，也可以运用「现在、马上、立即、今天」等词汇来增加转换的迫切感。
&nbsp;

三、测试

&nbsp;

CTA按钮的内文、设计都完成后，别忘了检查按钮上的文字是否清楚、测试何种颜色、字体大小、内文可以造成较高的转换。另外，也可以加入不同的转换选相以配合不同TA，如Spotify，就为消费者设置了两种转换的按钮，但大家可以发现用颜色凸显的是付费会员的按钮，也就是说Spotify期望的目标其实是「消费者转换为付费会员」。
&nbsp;

&nbsp;
小工具介绍：Crazyegg


Crazyegg是一款Heatmap工具，它可以让我们知道拜访者点击哪里、对哪里有兴趣、在哪里停留较久，使我们有优化转换率的依据。
&nbsp;
设计优化
当内容的优化都大致完成，我们也不能因此放松。我们要知道，设计是和内文一样重要的存在，好的设计可以更吸引读者的目光。
&nbsp;
以下将分成２部分提供一些整体设计上的概念以及技巧：
一、使用者体验

&nbsp;

第一点也就是最重要的概念：「不要过度专注在设计上，而是应该以让使用者有最佳体验去设计。」，如同开头提到：「转换率优化就是让顾客对浏览的体验过程更加满意。」在整体的设计上，目标除了吸引的目光，最重要而且最根本的概念就是要让顾客感到满意。
二、设计元素

&nbsp;

该如何有效运用颜色吸引消费者目光呢？最重要的概念就是一致性，无论是与品牌色或是整体网站的风格，都应该注意色调是否一致。比如Evernote的Logo颜色是绿色，所以转换的按钮就使用同色去吸引访客，而其他颜色就可以使用黑、灰、白等安全的颜色。
&nbsp;

&nbsp;
另外，关于文字以及排版的部分，可以参考《文字怎么搭配才吸睛？10个排版秘诀搞定你的设计》。
&nbsp;
结语

&nbsp;
经过标题、内文、建立信任、报价、Call to
Action和设计六个部分的优化，我们还是要谨记「转换率优化就是让顾客对浏览的体验过程更加满意」。最后，向着目标不断的尝试、不断的改进，直到转换率达到我们的期望为止。
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
2016年电子报趋势预测与优化策略
原文出处
本文转载自TransBiz 跨境电商顾问X营运
]]></description>
									<pubDate>2026-04-13T05:53:18+08:00</pubDate>
		</item>
				<item>
			<guid isPermaLink="true">http://li872-125.members.linode.com/Article/274</guid>
			<title><![CDATA[转换率优化完全教学，六步骤让客户买单（上）]]></title>
			<link>http://li872-125.members.linode.com/Article/274</link>
						<description><![CDATA[对于跨境电商来说，最重要的就是要让消费者喜欢自己的产品，并愿意购买。但产品做到完美，就一定会有客人送上门吗？
&nbsp;

在电子商务的世界里，顾客在浏览的过程中，一定会先受标题吸引，才愿意阅读内文的介绍，最后心甘情愿地掏出钱来购买，每一个体验都是环环相扣。因此，我们需要优化转换率，提升消费者购买的意愿，转化率优化看似复杂，其实最重要的就是：「让顾客对浏览的体验过程更加满意。」
&nbsp;
以下将会分成６部分与大家一起优化网页转换率：


&nbsp;
但在开始之前，有２点要特别注意的是：
&nbsp;

&nbsp;

什么是设定目标呢？设定目标的意思是，在所有关于转换的设计或优化开始之前，要先确定最后要达到的成果，比如说「让读者追踪FB粉专、取得读者email、升级成付费会员、购买商品或服务…
…等」，如此才能使每个体验过程的设计都紧扣着目标进行。而了解转换的方式是为了清楚「顾客是经由什么体验过程才愿意掏出钱包」达成转换，才能让我们把优化的成本花在最有效的地方。
&nbsp;
标题优化
「在这个资讯爆炸的时代，如果你的标题不够吸引人，人们就会以速读的方式扫过，而不会有想要深入了解的冲动。」
&nbsp;

也就是说，标题是第一个能抓住顾客目光的机会，因此我们首先面临的课题就是，要如何在短时间内用标题吸引顾客注意？以下是优化标题的３个技巧：
&nbsp;

&nbsp;

如同前段所说，现今人们浏览的方式快速过标题，那么要展现文章的吸引力，那一定要在几秒钟之内就能让顾客明白「这篇文章会带给我什么价值」，以下提供９个较吸引人的标题范例：
&nbsp;

&nbsp;

至于为什么要使用主动句呢？主动句的长度比较短，表达较为简洁。在顾客的阅读体验上，会觉得文句较有活力，且容易想像自己做出了文句上的行动。
&nbsp;

&nbsp;
内文优化
顾客被标题吸引进来并不代表他们就会一直停留在这里，而使他们愿意留下并倾听我们的讯息，关键就是内文。
&nbsp;
以下将分成４个步骤逐步优化：创造内文前、内容营造、内容优化、完成检验。
&nbsp;
一、创造内文前

&nbsp;
在创作一个顾客愿意花时间停留的内文前，首先必须确认我们提供的讯息或要解决的问题，是否为消费者所需要的？
&nbsp;
如果是，顾客才会愿意花时间阅读，而掌握了顾客的口味，接下来就是容不容易被找到，和内容好不好消化的差别了。
&nbsp;

因此为了使顾客更容易搜寻，在接下来的写作过程中可以适时加入相关的关键字。加入副标题以及条列是重点有助于帮助顾客掌握内文的逻辑与脉络。
&nbsp;
二、内容营造

&nbsp;

什么是以转换为写作目的呢？简单来说就是「让顾客愿意看下去」，因此最重要的是「以一般人能理解的方式写作」。首先，不要假设你的顾客是专家，应该以简单易懂的方式跟他们对话，专业的术语也不建议使用。第二，我们应该要用感性说故事，用情感来影响顾客能使他们减低理性的思考比价。
&nbsp;
三、内容优化

&nbsp;

特色是产品或服务的特点，是事实存在的东西，优点是你能为消费者解决什么问题或带来什么好处。但有一点要特别注意的是：「要以消费者的角度看产品」。举例来说，假如我们的产品是手机，那么我们可能会说他的特色是「相机画素高」，优点是「相片清晰」，但会不会消费者根本不觉得相片不清晰是一件困扰，反而他们比较在意的是修图的功能？或是他们在意的是自拍的功能？
&nbsp;

这也说明，我们不能以卖家的观点去决定产品能为消费者解决什么问题，而是应该调查过客户的人口组成、喜好、需求等资讯后，再以他们的角度出发，问产品能满足哪些需求。
&nbsp;

另外，在内容提到的价格数字，如果没有处理得当，多半会造成消费者不愿买。而该如何减低消费者不愿买的因素呢？以下提供６种方法参考：
&nbsp;

数字简短
金钱符号缩小
位置放低
数字变小变细
减少最大位数
数字分期或放大价差

&nbsp;

举例来说，以下是Shopify的收费政策，除了金钱符号缩小外，尾数９而不进位，有减少最大位数数字的效果，而Lite版９美元而不是１０美元也有把数字简短的功用。
&nbsp;

&nbsp;
数字分期或放大价差是什么意思呢？数字分期其实可以就是利用分期付款的概念，让顾客觉得花的钱其实没有那么多，比如说：
&nbsp;

&nbsp;

而什么是放大价差？假如说现在有一年的付费方案跟一个月的方案，为了要使顾客选择一年方案，我们可以把两者的价差放大到长期来看，以帮顾客省下大笔金额的说法促使他们选择一年方案。
&nbsp;

&nbsp;
四、完成检验

&nbsp;
最后，当内文完成后，一定要记得检查再检查！任何小错字都会有损专业度以及可信度。上线后的文章也不能就放着不管，而是应该利用A/B
test、Heatmap、GA等分析工具，不断的追踪转换的成效，并持续优化。
&nbsp;
建立信任优化
&nbsp;
为什么建立信任重要呢？只有在访客信任我们之后，他才会想购买我们的商品，进而转变为顾客。
&nbsp;
以下将分成３部分建立我们与顾客的关系：店家保障、评论保证、额外支持。
&nbsp;
一、店家保障

&nbsp;

首先，店家能提供商品有关商品介绍，越详细越能让顾客事先对商品感到放心。若有已经买过产品的顾客拍摄的使用影片，也可以做引用，因为比起店家自己介绍，顾客更会相信与自己相近的消费者所说的话。
&nbsp;
&nbsp;
其次，店家也应该给消费者现实的有效保障，像是地址与联络电话或多个社群网站的联络方法。
&nbsp;

&nbsp;
二、评论保证

&nbsp;
为什么需要消费者的评论呢？根据The Daily
Egg调查，76％的消费者更常使用有评论功能的网站。因为顾客更倾向于相信与自己相近的人所说的话，
所以让社会大众来替我们的产品做保证，远比我们自己形容的效果更好。
&nbsp;

&nbsp;

上图是Amazon的评论，让顾客加入亲自使用的图片或影片会比纯文字还令人相信，而有评论者的姓名身分也会更容易取信于人。另外，Customer
Review的机制也能够以量化的方式，帮助顾客更快速的了解别的消费者对于商品的看法，而Seller
Rating则是对店家的评分。
&nbsp;

&nbsp;
如果商品才刚卖不久，没有人写评论怎么办呢？这时候就该主动出击寻找Review
Feeds，也就是所谓的业配文。虽然比不上真实的消费者评论来的好，但只要筛选过后，结合社群帐户的可信度，也能达到一定效用。
&nbsp;
三、额外支持

&nbsp;

什么是用数据支持卖点呢？比如说卖一个行动电源，它的卖点是容量很大，但如果我只说「容量超大的行动电源」，消费者一定会想：「到底有多大呢？」，这时候改成「10400超大电芯行动电源」是不是比较好了？但虽然有数字支持，消费者还是会不明白10400的实质意义，所以小米这么做：
&nbsp;

&nbsp;

消费者可能不会知道10400到底可以干嘛，但「可以为手机充几次电」对他们来说就是一个有帮助的讯息。所以用消费者可以理解的数字辅助，才能更加凸显你的卖点。
&nbsp;
&nbsp;
延伸阅读
HTML5也能做出视差设计的酷炫效果，动态效果用得多不如用得巧
原文出处
本文转载自TransBiz 跨境电商顾问X营运
]]></description>
									<pubDate>2026-04-13T05:53:16+08:00</pubDate>
		</item>
				<item>
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			<title><![CDATA[认同请分享按！网页加装分享按钮，让访客帮你扩散资讯]]></title>
			<link>http://li872-125.members.linode.com/Article/273</link>
						<description><![CDATA[这阵子相当有幸在几次SEO 相关技术分享时，都提到了对网站SEO
来说社交讯号是相当相当重要。且对我们网站管理员来说，除了要尽可能让网页内容对访客能够更有用、更能够产生共鸣外，网页上也试着配置更多且容易促进分享的按钮或方式，如此一来也才能够双管齐下地让文章被分享的可能最大化。
&nbsp;

&nbsp;
但讲归讲，突然想到ga.awoo.com.tw上似乎也没什么特别容易分享的按钮或管道。所以今天，索性就将一些安装分享按钮+
图片以及安装Google Analytics
事件追踪码的真人真事案例整理于这篇文章中。就希望可以帮助大家参考这篇文章的必要流程后，再试着加入不同的元素或表达方式，且安装完成后还可以回到自己Google
Analytics 查看是否真的有效或还有没有改善的空间吧。
&nbsp;
想要促进访客认同请分享也请先放上分享按钮（或图片）

先假设现在我们每一篇文章都真的能引起某一族群朋友的共鸣好了，但是当这些朋友共鸣产生时，下一个动作可能不一定会想到要分享或是只是单纯在心中呐喊与暗自认同，又可能是其实已经产生想分享的动机了，但因为又懒得复制网址后贴到自己涂鸦墙上故作罢..
&nbsp;
那这个时候，若能在文章结束后面放上一个显而易见的分享按钮（图片）如下图，相信就很有机会成为让骆驼起飞的稻草喔!!!!
&nbsp;

&nbsp;
&nbsp;
所以，接下来就我们来参考以下简单的前置作业吧。（以下html code
为了便于阅读有先断行，但实际在操作时就不一定要断喔！）
一、复制以下facebook 分享连结的html 语法



二、为这个连结找一张可以相互应并会让人比较想分享的图片，并将图片上传至FTP
或某空间以产生网址。然后就只要将图片放入第一步的连结语法就完成了如以下范例。
&nbsp;


&nbsp;
接着就是帮这张认同请分享的图片加上GA 事件追踪码

&nbsp;
在上一步中已经可以在网页上放上一张具有分享功能的图片，点击后就会出现以下画面。
&nbsp;





不过现在我们还打算用Google
Analytics事件追踪码来追踪、纪录这张分享图片到底被点击了几次时，就可以参考以下html范例，在连结标签中加入Google
Analytics事件Javascript码：ga（'send' , 'event', '事件目录', '事件动作', '事件标签'）
且若真的安装成功，还可以在我们自己页面最上方与下方各放一张促进分享的图片，并用不同的事件动作(或标签)，这么一来就可以在Google
Analytics
&gt;行为&gt;事件系列报表中比较哪一个页面比较容易被分享，且到底是页面上还下方的分享按钮比较容易被点击喽！








延伸阅读
小编每天苦恼贴文内容有够想哭！这样做不仅是内容营销还能获得按赞数
原文出处
本文授权转载自Google Analytics网站分析中心
]]></description>
									<pubDate>2026-04-13T05:53:13+08:00</pubDate>
		</item>
				<item>
			<guid isPermaLink="true">http://li872-125.members.linode.com/Article/270</guid>
			<title><![CDATA[FunCity执行长谈电商：电商「兼着做」只会失败，传统商店的电商转型是一场全新的投资布局]]></title>
			<link>http://li872-125.members.linode.com/Article/270</link>
						<description><![CDATA[FunCity方城市行销的执行长蔡瑞音（Brenda）谈到传统商店转型电商的常见困难与偏见（见FunCity执行长谈电商：传统企业电商化，千万别掉进去的那些坑），接下来，她以几个辅导过的案例揭开实际踏入电商领域后的状况。
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范例一：先降低门槛

某传统代工生技公司，做牙齿美白贴片，受众很少，但是需要的人一定会买，销量一直很好，进入电商却卖不动。原因就出在他们的实体店有美白贴片的样本、试纸，但这些在网路上都看不到。他们原本搭配完整疗程卖21
天份，网路上大家不认识你，为什么要一次买这么多？Brenda
建议他们改包装（此个案的卖家本身为产品原厂），做成五天、七天的小包装，搭配促销活动，让门槛低一点、诱因增加，更容易触动首次消费。这家生技公司的业绩后来在两个月内成长了67%。
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范例二：分期付款
第二个个案是一家国际型珠宝商。「钻石这种东西大家会想上网买吗？嗯，但他们公司的策略就是要进入电商。」Brenda
与辅导团队想到高端精品除了周年庆之外很少降价，一般门市可以刷卡但不太能分期，因此决定把招出在这，她建议卖家下广告「24
期无息分期」。这是一个交换的概念，原本一次刷大笔金额无法下手的消费者，开始觉得24
期分下来好像还可以负担，他们用无息与广告成本交换了本来要用在导流的费用。
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范例三：说故事
无法凸显产品优势也是转型卖家的通病。某锅具商利用网路特点制作了很漂亮的影音介绍，却说不清楚产品特色、功能和规格，Brenda
一伙人直接到专柜现场帮忙检视，发现问题出在品牌定位。他们以转型的十个指标项目检视（如下图），确保厂商了解品牌的愿景与短中长期计画、目前内部E
化状况、营业与资源比重…… 等，才能说出动听的产品故事、把氛围营造出来。
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「你是把电商当成新通路还是新的投资布局？如果只是抱持着多卖多赚的兼职心态很难做好，大部分成功的网路卖家都是专职。」她并将简单分成前台产品展示、营销系统、网路行销与客户价值挖掘。
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前台产品展示
指网站视觉，是店家给消费者的整体感觉，不要连商品和价钱都看不清楚，这也包含在Brenda
前面提到「就是不能省」的部分。（但不代表需要一堆花俏的功能，她再次强调）
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营运销售
好服务的意思是消费者有开心了，这要靠营销。圣诞节要到了（讲座当日为12
月初），多少人开始布置了？下一个节庆是什么时候？知道什么时间点该做什么活动，这就是营销。
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当然，除了销售外还有日常营运，「就算今天没有流量也要更新网站，因为不知道明天有没有人来。」她也特别提到营运成本结构，大家常忘记算退货的成本摊提，网路商店仍然有7
天鉴赏期（食品除外），一般退货率在5 – 8% 间都算正常。
&nbsp;
网路行销
学。网路科技有各种工具，坊间也很多例子与课程，多看多学，一定要学。
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客户价值挖掘

客流量、转换率和客单价。流量便是实体店面的人潮，转换率象征多少人带了袋子出去（消费），袋子里装了多少东西则代表订单、每人的消费额是客单价。
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「有几个数字你们可以注意，3 个月不购买的注册用户流失率大概是50%，而6 个月没购买的注册用户的流失率根本有100%。另外，3
个月内的重复购买率低于10%、6 个月内低于20%，就是用户价值挖掘和维护出了问题。」
&nbsp;
过去线下累积的资源将成为你的「肌肉力量」
分享到最后，Brenda
还是重申了线下所累积之资源的重要性，转型电子商务，要掌握「优势互补」，才能做到专注、极致、快速与口碑。
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她把线上与线下的互动与整合比喻为肌肉和神经系统：「企业的线下资源就像是肌肉力量，包含产品经验、品牌累积、通路和价格体系；电子商务资源则是神经系统网络，负责营销、供应链管理等。」
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延伸阅读
不是万事通，不代表你不会成功---软件工程老鸟给年轻人的中肯建议
原文出处
转载自合作媒体PunNode
]]></description>
									<g:image_link>/data/Article/270/Article_0bae01b3d2bf0e618e46755.jpg?v=1775969154</g:image_link>
						<pubDate>2026-04-13T08:15:02+08:00</pubDate>
		</item>
				<item>
			<guid isPermaLink="true">http://li872-125.members.linode.com/Article/272</guid>
			<title><![CDATA[为什么传统产业更需要做网路行销?]]></title>
			<link>http://li872-125.members.linode.com/Article/272</link>
						<description><![CDATA[
在网路崛起的世代，对身处网路界的人们来说会认为这世代已经行之多年，但对于身处传统产业中的人们，网路却可能是遥不可及的领域，这不是一个疑问句，它，是一个肯定句。
&nbsp;
网路行销的目的?
网路行销的定义及意义太多人在讲，然而对我来说，所谓的网路行销的终极意义在于–
【任何在网路上搜寻自已产品/服务的使用者，都能在各式不同的管道接触到自已的品牌】
&nbsp;
这样就结束了吗?当然不!
以网路行销中的搜寻引擎行销来说，假设：

每个月有1000人搜寻「铝门窗」，一年有12000人搜寻
每个月有300人搜寻「台中铝门窗」，一年有3600人搜寻

&nbsp;
在这里面一般来说有这两种人：

对产品有兴趣而查询知识/资讯
已决定要安装铝门窗寻找适合厂商

&nbsp;

此时如果你可以把「铝门窗」及「台中铝门窗」都经营到搜寻引擎自然排序前3名，再加上购买关键字广告，点击率假设总共为70%，则：

每一个月会有910个对你产品有兴趣的客户找到你!
每一年会有10920个对你产品有兴趣的客户找到你!

&nbsp;
为什么对传统产业更加重要呢?

在铝门窗产业中，想像如果你可以在下图中的关键字都能取得好的排名，每一年可以有多少客户能找到你?无论是各种铝门窗的商业行为(如估价/价格)或知识性的查询(铝门窗锁/DIY)都可以找到你，即使使用者只是在查询资料，但当他未来真的想要安装铝门窗时，它再做一次网路的搜寻时，因为曾经见过你的品牌，因此你在这个时候已经领先的同业一步!
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又比如说在北港贩卖苦茶油及麻油的商家数都数不清，但如果你可以在网路上抢先一步时，在消费者走在北港大街上时，往往他(她)只会对1、
2个品牌已经先有印象了!如果你是消费者，你会先考虑熟悉还是陌生的品牌呢? You know the answer : )
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魔鬼，就藏在细节之中
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（通过照片维基百科，CC许可）
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延伸阅读
中小型电商经营公司：让员工站在第一线、员工就是你的伙伴
原文出处
Arno网路行销与SEO
]]></description>
									<pubDate>2026-04-13T05:53:11+08:00</pubDate>
		</item>
				<item>
			<guid isPermaLink="true">http://li872-125.members.linode.com/Article/271</guid>
			<title><![CDATA[恋家小铺创办人李忠儒：网路开店最常见的３个失败因素]]></title>
			<link>http://li872-125.members.linode.com/Article/271</link>
						<description><![CDATA[

电子商务的盛行，让微型创业（团队仅1~3人）变得比以往更容易、起步门槛更低。无论产品品项是多是寡、资金是否充沛，都能够找到适合的经营方式。在预算有限的状况下，也能够找到适合的网路行销策略。
&nbsp;

台湾欧必斯家居董事总经理暨恋家小铺创办人李忠儒，曾在金融圈担任业务，2005年投入网拍市场，至今经营电商已累积超过10年。在各大电商平台，皆有丰富的操作经验，对于平台的选择策略和网路行销企划，有着专业且独​​到的见解。李忠儒的创业历程一路走来，看过许多同期商家经营不善甚至失败、倒闭，李忠儒从中分析失败可能的原因、环节，并且将在「电子商务企业菁英班」系列课程中与学员分享这些珍贵的失败经验。
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在SmartM电子商务学院开设的「电子商务企业菁英班」系列课程中，李忠儒将分享网路开店时该怎么选择电商平台？该从C2C拍卖平台入门？还是与B2C商城合作？又或者应该要设立品牌官网销售？选择不同电商销售的经营模式有什么不同？他进一步指出，在电商创业的路上，最常见的失败分为以下三种因素：
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早鸟优惠即将结束，报名参加：SmartM电子商务企业菁英班，了解更多网路开店该知道的「通路及销售决策」及「产品及行销实战案例」。
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1.创业伙伴失和

许多网路创业，是由2~3个朋友合伙或是夫妻共同打拼，创业早期的互动较为单纯。然而一旦公司营运扩大，创业团队之间的分工、资源运用与获利分配，以及延伸而来的伙伴情谊便很容易出现问题。李忠儒认为，人因为时间、情境、彼此立场的不同，造成想法改变很常见。「人不合」的问题，在包括电子商务在内的任何产业，都是让公司快速走下坡的常见原因。
&nbsp;
2.公司内部管理不善

许多电商业者都是到了创业的时候，才开始接触营运一家公司营运所需的管理细节（例如税法、物流等等）。公司内部的管理不善，也是网路店家常见的失败原因。另外，人的管理也是需要注意的经营重点。团队的管理出现问题，导致最需要伙伴一起努力的时候，没有人一起同甘共苦，也是许多网路店家倒下的原因。
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3.欠缺财务管理的知识

在财务管理上出现问题，通常容易出现在独资的公司，不过当然合伙创业也需要注意钱的管理。钱的问题可分为以下两种状况：首先，由于应收帐款已经入帐，但应付帐款尚未支出，因此造成财报上资金充裕的假象；第二，电商卖家多为零售业，毛利有限，很多时候就是要争取「指缝财」，其中包含仓储、耗材、水电这些一不注意，就在不知不觉间造成浪费的成本。若是不善加管理，很容易在一点一滴当中侵害公司的获利。
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李忠儒表示，网路卖家倒下的问题有很多，但是经过归纳后发现，不外乎就是以上三个环节出现问题。
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延伸閱讀
九个月O2O的痛彻心扉，呼叫阿福宣布终止服务

嚴禁抄襲，未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。


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									<g:image_link>/data/Article/271/Article_74f863b14a14f50b1dd10ad.jpg?v=1775969154</g:image_link>
						<pubDate>2026-04-13T01:11:52+08:00</pubDate>
		</item>
				<item>
			<guid isPermaLink="true">http://li872-125.members.linode.com/Article/269</guid>
			<title><![CDATA[FunCity执行长谈电商：传统企业电商化，千万别掉进去的那些坑]]></title>
			<link>http://li872-125.members.linode.com/Article/269</link>
						<description><![CDATA[「各位可能不认识我，但应该都使用过我盖的平台。」FunCity 方城市行销的执行长蔡瑞音（Brenda）说。
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Brenda 是《电商发展与传统产业销售模式翻新对谈》讲座的首位讲师。她从2003 年投身雅虎商城的前身─
网劲科技起踏进电商的世界，2004 年成为PChome 商店街的首批营销人员，并于2009 年加入Yahoo
奇摩服务，负责过拍卖与超级商城。2015 年她自行创业，设立FunCity，提供电商服务并接下电商平台SHOPLINE
的总代理。
&nbsp;

现场的参与者背景相当多元，有欲转型的企业家、刚从知名电商离职的前主管、刚毕业的学生，正打算或已经开始创业的人（并腼腆地说想要卖天然果干，客群是学生）。面对这样的观众组成，开过多场电商课程的Brenda笑容似乎更大了些，她说：「我曾经去日本批Burberry回来卖，也在西门町开过两层楼的精品门市，我能理解卖家的辛酸。现在，我决定来辅导这些卖家。」
&nbsp;
「刚才谁想做果干的？大家觉得果干没有商机吗？」简短自我介绍后，Brenda
切入正题，「有个卖家叫做葱妈妈，四十来岁，卖天然果干和水饺，她锁定上班族客群，找小农与工厂，帮他们改变包装、销售，也就是我们说的买空卖空，在网路上超红。另一个例子是幼儿用品的卖家，她从来没接触过电商，只是看到法国某品牌在卖幼儿用围脖，便批发到网路上卖，做起名声后也开始经营脸书粉丝专页，一天的订单最高曾经达到近八百万。」
&nbsp;
（说到这，她转向刚才说要创业的听众补充：「果干没有不好，但不要卖学生。」）
&nbsp;

Brenda说，2015年台湾的电商营收上看一兆，表面上看得到的B2C开店平台有两万多家，真正获利成长的却不到五千家，为什么这么多人浮不出台面？因为招用错了。「电商可以分成四个等级，有一单没一单的新手、每月赚8至100万的三线、100至500万的二线、以及每月能达到500万以上的一线商家，台湾最多的中小企业落在三线。电商要嘛花大钱，要嘛找到对的商品，有些人很晚出来却很快红了，就是因为他们卖的东西有竞争力，商品非常重要，例如那个幼儿围脖。
」
&nbsp;

&nbsp;
传统企业面对转型：看不见、看不起、看不懂、跟不上
「传统企业不愿意参与产业革命常是基于四种原因，看不见、看不起、看不懂、跟不上。」Brenda
将「实体店业者转型电子商务」套入解释：
&nbsp;


看不见：觉得电商太虚无，看不见背后的营业状况与金额大小，更看不见电商对传统经济造成的冲击。


看不起：不屑，认为开个网路商店不是什么大生意。（但通常你赚到钱想法就会不一样了）


看不懂：这两年蓬勃发展的各社群软体媒介、新手法和工具令人眼花撩乱。



跟不上：一种是累了、不玩了，网路开店第一年是关键期，若没有回本第二年就很难继续。另一种是醒悟得太慢，要做时已经没有机会了。

&nbsp;

「就算真的转型电商，也还有很多问题。例如不懂如何营销推广、进行推广却无法发挥最大效益，有人一块可以换到五十块，为什么你只能换一块？停留在传统电商通路也可能会面临高抽成或功能不足的问题。以及，你要花多少时间在建置和美化？很多卖家为了做好网站，没时间去找对的商品、去想定价和行销策略，但做生意该重视的不是网站功能多花俏多厉害。其实消费者只要好付款就可以了，你的精力应该放在行销，把时间拿去抢钱。」
&nbsp;

「另外，实体与网路互相冲突也很常见。有些老板会在线上线下互相调货，但因为业绩竞争，两边不一定愿意彼此支援，可是切得太干净又会把自己的格局做小。
」
&nbsp;

&nbsp;

「并不是所有产品都值得做电商，你要有卖点和竞争力。产品很厉害的话，也可以只卖一种，像是有经过苹果授权的USB；如果不够独特就追求丰富，让消费者逛得过瘾。」
&nbsp;
「不同条件的卖家有各自适合的电商型态。毛利较高的商品可以去PCHome
这种大型网站供货，他们能有效地帮你导流，但大部分都至少抽成25%；若想自己面对消费者，我会建议架设官网或在网路商城里开店，后者抽成大约5
– 7%。规模再小一点的可以去雅虎、虾皮等网路拍卖，试试水温、练功。而有利润、没人手的卖家可以进购物中心。」
&nbsp;
不要有「等我赚钱之后再说」的心态
Brenda
说在她辅导电商的过程里，看过最多的问题有四种：自己建立电商团队投资太大（对，她不是说「成本」）、没有电商营运操作经验导致应变能力不足、品牌推广太耗时、卖家本身的奢望心态。
&nbsp;
前三种很好理解，但「奢望」是什么？
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「不管是不是传统转型，很多人创业时都会有奢望，把梦做得很大，却不愿意投入努力。他们最常说的话就是『等我赚钱之后再说』，赚到钱再好好行销、再好好布置，但这样谁会来买？有些东西就是不能省。」
&nbsp;

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另外，「去中间化」也是卖家无法适应的部分。「对那些自产自销的人来说，过去他们是最大的原厂，中间一整块外包给别人，转型电商却要直接面对消费者，这时候问题就来了。我举个例子好了，现场觉得超过24
小时到货就算很久的人举手！」看到现场大约有三分之一的人都举手，Brenda 笑了，「但你们知道24
小时到货的成本有多高吗？邮局快捷最小的一箱也要120
元，而且没有代理经销商帮你处理客诉了。这些状况层出不穷，成为卖家以后你要时时回想自己当消费者时的心态、你们现在为什么会举手。」
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延伸阅读
你真的想当管理者吗？看完这两份清单再好好思考
原文出处
转载自合作媒体PunNode
]]></description>
									<pubDate>2026-04-13T06:23:02+08:00</pubDate>
		</item>
			</channel>
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